23 ene
Mar Consulting
Xico
Estamos buscando ANALISTA WFM para que se sume a nuestro equipo y construya, junto a nosotros, ese mundo y compañía que aspiramos tener.
**Analista WFM a nível LATAM****Experiência**:Experiência laboral de 1 año WFM (call center)Conocimientos:- Excel Intermedio Avanzado- Experiência técnica en generación de reportes y Dashboard- Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos- Análisis de información- Monitoreo- Importante conocimiento en SQL y Power BI- Manejo de Reportes- Manejo de KPI´s**Actividades**:- Trabajo con bases de datos (Excel y SQL, etc.
)- Desarrollo y automatización de reportería en Excel- Generación de reportes históricos y tendencias- Análisis y mejora continua de indicadores operativos KPIS y métricas- Fuertes habilidades analíticas con la capacidad de recopilar, organizar, analizar y difundir información con atención al detalle y la precisión.- Consultas, redacción de informes y presentación de hallazgos.- Manejo de indicadores Call Center- Generación de reportes de bonos y facturas de la empresa- Plan de vuelo- Dimensionamiento de staff**Requisitos**:Licenciatura ó Ingenieríaen Informática, Ciencias Computacionales,Ingeniero en Sistemas o Carrera afín.
(deseablementer terminada)**OFRECEMOS****Prestaciones Superiores a las de Ley****Vales de DESPENSA****Goce de tres días administrativos a partir del sexto mes****8 días de Vacaciones el primer año****Lunes a viernes de 8:30 a 6:00****Descanso en días Festivos****- Estabilidad Laboral****- Sueldo Mensual $10,000 + Variable en función a resultados desde $1,000 en adelante****- Zona de trabajo en Alcaldía Miguel Hidalgo.
**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 - $12,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)
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