22 ene
COGNODATA
Xico
**Descripción**:
Cognodata es una empresa líder en el sector de Customer Science y Advanced Analytics, dedicada a la generación de resultados de negocio mediante la gestión avanzada de la información y datos de los clientes.
Buscamos un Ing.
de Datos Jr, para el desarrollo de iniciativas basadas en explotación del dato, disponibilización de la información en tiempo real y procesos Batch, todo bajo el uso de tecnologías Cloud.
**Responsabilidades**:
Mediante sus habilidades y expertise, colaborará de primera mano y a través de recomendaciones, en las siguientes iniciativas trabajando en conjunto con un equipo de TI:
Apoyar en tareas que intervienen en el proceso de notificaciones y contactos a los clientes,
asegurando un enfoque estratégico y coherente en todas las interacciones.
Apoyar al diseño e implementación de una integración multiplataforma eficiente que permita la comunicación fluida entre el sistema de gestión de clientes y las diversas plataformas de contacto.
Desarrollar y mantener un registro exhaustivo de los canales utilizados para contactar a cada cliente, así como de las respuestas obtenidas, garantizando la trazabilidad y transparencia en todas las interacciones.
Establecer y hacer cumplir políticas para limitar la cantidad de veces que se contacta a un cliente, evitando la saturación y mejorando la experiência del cliente.
Implementar un sistema de captura y análisis de respuestas de los clientes en tiempo real, canalizando esta información de manera efectiva a los asesores de campañas para una acción proactiva.
Realizar análisis continuo de datos y métricas clave para identificar oportunidades de mejora en el proceso de contacto y en la efectividad de las campañas.
**Requisitos**:
**Conocimientos necesarios**:
Experiência mínima de 3 años.
Experiência en el uso y administración de plataformas de análisis de datos** preferentemente con AWS**, Google Cloud, Azure BigQuery, Redshift, Microsoft SQL Server, SAP, Vertica, entre otros.
Experiência en herramientas de Business Intelligence (BI) como Looker Studio o Tableau, que permitan cuadros de mandos interactivos y reportes analíticos.
Conocimiento de metodologías de análisis de datos y experiência en la interpretación de resultados para la toma de decisiones estratégicas.
Experiência deseable:
Haber colaborado en al menos 2 proyectos en equipo de TI, trabajando de la mano de Arquitectos de Soluciones y otros ingenieros de datos.
Conocimiento sobre el sector financiero
Nociones básicas de CRM
Formación Académica:
Ing.
Tecnologías Computacionales.
Ing.
en Sistemas y Tecnologías de Información, Especialidad en programación y gestión de datos, Ciencias de la computación, Ciencia de datos.
Competencias:
Buscamos a una persona proactiva, con capacidad de liderazgo y muy analítica, que haya tenido experiência trabajando en el sector de Banca o Retail.
Valorable experiência en Consultoría.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.