23 ene
TTEC
Xico
.Representante de servicio al cliente bilingüe - Español - Inglés - Remoto**Representante de Servicio al Cliente Bilingüe - Español-Inglés - Remoto****Últimas noticias: TTEC obtuvo el reconocimiento "Best Workplaces 2023" de CompuTrabajo, líder en empleo en México.
**COVID-19 Nota: Para tu seguridad y la de nuestros empleados, hemos creado un proceso de reclutamiento virtual, capacitación en línea y todos los días, cuando inicies sesión en el trabajo, estarás trabajando desde la comodidad y seguridad de tu hogar (al menos por ahora).
La única razón por la que deberás ingresar a nuestras oficinas es para firmar tu contrato laboral y recoger tu equipo de trabajo.
Cuando sea seguro hacerlo,
regresaremos a las oficinas.Crear sonrisas es lo que hacemos en TTECen ti y en los clientes.
Como Representante de **Servicio al Cliente Bilingüe - Español-Inglés** trabajando remotamente, serás parte de la creación y entrega de experiências increíbles para los clientes mientras #ExperienceTTEC, una experiência laboral galardonada y cultura de la empresa.
**Lo que estarás haciendo**¿Te apasiona ayudar a los demás y darles tranquilidad?
En este rol, trabajarás para resolver los problemas del cliente antes de pasar al siguiente nível.
Ya sea para obtener respuestas rápidamente para los clientes, consultar productos con detalle o resolver sus problemas con una sonrisa, tú marcarás la diferencia entre una experiência del cliente promedio o una excepcional.
**Durante un día típico, tú**- Realizar investigaciones y proporcionar respuestas a los clientes para resolver sus problemas- Concentrarte en reducir el tiempo de espera para lograr una mejor experiência del cliente**Lo que aportas al puesto**- Habilidades bilingües en inglés y español- Más de 2 años de experiência en servicio al cliente o experiência laboral equivalente- Una mentalidad orientada a dar soluciones para garantizar clientes satisfechos- Horario: operamos un horario 24/7 y trabajamos en turnos rotativos.
Esto incluye los fines de semana**Lo que puedes esperar**- Apoyar tu carrera y desarrollo profesional- Una cultura inclusiva y una organización con mentalidad comunitaria donde se fomenta la retribución- Un equipo global de curiosos aprendices de por vida guiados por los valores de nuestra empresa- Y sí... todas las oportunidades y beneficios de bonificación por rendimiento competitivo que esperaras y tal vez algunos que te sorprenderán gratamente**Un poco más sobre tu puesto**Estamos comprometidos a garantizar que tenga las habilidades y el apoyo para tener éxito en tu función a lo largo de tu carrera.
Desde tu primer día de capacitación, a través de la participación y el entrenamiento individualizados habilitados en cámaras web, hasta miles de cursos gratuitos para respaldar el crecimiento de tu carrera donde sea que ésta te lleve.
Y sabemos que traes contigo el único ingrediente necesario que no se puede enseñar: una naturaleza afectuosa y solidaria que brillará a medida que ayude a los clientes
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.