23 ene
Group Cos México
Miguel Hidalgo
Empresa dedicada a brindar servicios de TI, solicita:
AGENTE DISPATCH
REQUISITOS:
- Escolaridad: Carrera Concluida en tecnologías de información, computación, informática o administrativa.
FUNCIONES:
- Hacer análisis de tickets, cruces de información, como despachar tickets, Monitoreo de los tickets y dar seguimiento cada uno de ellos hasta su cierre.
- Atención de reportes a ingeniería de forma remota, chat y telefónicamente.
CONOCIMIENTOS:
Conocimiento:
- Remedy, Service Manager o Service Now,
paquetería de MS Office
- Buen manejo de Excel para archivos pequeños, cruces de información y tablas pivote
LUGAR DE TRABAJO:
- Home Office
OFRECEMOS:
- $9850.00 brutos mensuales
- Prestaciones de ley
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.