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Grupo Estrate´Gica
Xico
Somos una empresa con una sólida experiência, colaboramos con marcas que tienen deseo auténtico de mejorar a la sociedad a través de sus productos o servicios.Solicitamos para telemarketing Multinacional: (GTR) Analista de gestión en tiempo real, ejecutar control y seguimiento a las operaciones de manera diaria, de forma ordenada, intervalo por intervalo y aportar pautas para la toma de decisiones.
Anticipar y disminuir el riesgo de incumplimientos de indicadores.Propuesta:- Sueldo: $15,000 mensual bruto.- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, AGUINALDO y VACACIONES).¿Qué requisitos debo cumplir?- Estudiante de últimos semestres de carreras de ingeniería,
administración o afines- Mínimo un año de experiência en manejo de indicadores de call center, como torre de control o controller o gestor de tiempo real de indicadores.Conocimientos específicos:- Manejo Intermedio de office e internet- Excelente manejo de la voz (Dicción, claridad, entonación).- Manejo de grupos.Funciones:- Gestión en tiempo real- Manejo adecuado de las herramientas para el desempeño de su labor diaria.- Levantamiento de informes con los datos encontrados- Generar alarmas hacia el coordinador, sobre los temas que pongan en riesgo el cumplimiento de las metas e indicadores definidos.- Generar y unificar reportes de los servicios- Detectar motivos de fallas de los servicios a través del análisis realizado a los reportesQueremos ser tu compañero de viaje.
Recorramos juntos un camino exitoso.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.