23 ene
Scanda
Xico
Ingeniero de Soporte Bilingüe (Service Desk) Alia¡Hola!En Alia, una empresa dedicada a la Atracción de Talento, estamos en búsqueda de un Recién Egresado Bilingüe de Sistemas para unirse a nuestro equipo.Si eres una persona proactiva, comunicativa y con ganas de aprender, esta es tu oportunidad.ResponsabilidadesProporcionar soporte remoto a usuarios, ayudando a resolver incidencias técnicas de manera efectiva y oportuna.Gestionar y dar seguimiento a tickets a través de nuestra plataforma de atención, asegurando que se cumplan los tiempos de respuesta establecidos.Diagnosticar problemas e implementar soluciones en el menor tiempo posible,
trabajando con diversas herramientas y software de gestión.Colaborar con otros equipos dentro de la empresa para asegurar una atención integral y de calidad.Mantener actualizada la documentación relacionada con las incidencias resueltas y los procedimientos de soporte.RequisitosEducación: Título universitario en Sistemas, Informática o áreas afines.Experiencia: Al menos 1 año de experiencia en roles de soporte técnico o help desk (prácticas profesionales válidas).Idiomas: Dominio del inglés a nivel avanzado; se requiere capacidad para comunicarse de manera verbal y escrita en este idioma.Habilidades Técnicas: Conocimientos básicos de hardware y software, así como experiencia en el uso de herramientas de gestión de incidencias.Competencias Personales: Habilidades de comunicación, atención al cliente, trabajo en equipo y resolución de problemas.CondicionesModalidad: Home OfficeHorario: A definir,
con flexibilidad según las necesidades del equipo.¿Qué ofrecemos?Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno dinámico y colaborativo.Capacitación continua en nuevas tecnologías y metodologías de trabajo.Integración a un equipo apasionado por la tecnología y la atracción de talento.Beneficios adicionales que se informarán durante el proceso de selección.Si eres un recién egresado con ganas de entrar en el mundo del soporte técnico y deseas formar parte de una empresa que valora el talento y la formación continua, Alia es el lugar indicado para ti.¿Cómo postularse?Para aplicar a esta vacante, te invitamos a enviar tu CV actualizado y una carta de presentación donde expliques por qué eres el candidato ideal para el puesto, a nuestro correo electrónico: ******.Asegúrate de incluir en el asunto:
"Aplicación – Recién Egresado Bilingüe de Sistemas".Esperamos tu postulación y tener la oportunidad de conocerte en una entrevista.¡Forma parte de nuestro equipo y crece profesionalmente con nosotros!#J-18808-Ljbffr
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.