23 ene
DESARROLLOS BCD
Aguascalientes
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Presentación personal Presentarse amablemente con un saludo de manos,
diciendo su nombre y generando una primera impresión positiva.
Romper el hielo Habilidad para establecer empatía rápidamente con el cliente.
Perfilamiento Capacidad para conocer la capacidad de compra del cliente, con el fin de ofrecer productos adecuados a sus necesidades.
Preguntas y respuestas Uso efectivo de preguntas para identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones viables.
Mostrar producto y beneficios Presentar las propiedades y resaltar las características que más le interesan al cliente, enfocándose en los beneficios del producto.
Formas de inversión Ayudar a los clientes a identificar el esquema de inversión que mejor se adapte a sus necesidades.
Cierres y acuerdos Habilidad para apartar la propiedad, completar el expediente inicial y documentar los acuerdos alcanzados para formalizar la contratación.
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