Becario Especialista De Experiencia Al Cliente - (HFD950)

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21 ene
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Corporación Pok S. A De C. V
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Tlajomulco de Zúñiga

21 ene

Corporación Pok S. A De C. V

Tlajomulco de Zúñiga

Actividades:- Toma llamadas telefónicas de clientes.- Responde a correos electrónicos de clientes eficientemente.- Pasa cualquier solicitud de cotización al área correspondiente y le da seguimiento.- Mantiene el catálogo de órdenes de trabajo al día en _Synchro_y sus carpetas correspondientes actualizadas con la información necesaria impresa y archivada.- Prioriza órdenes de trabajo y está en constante comunicación con el equipo de control de ingeniería y control de producción.- Expedita órdenes que lo requieran y negocia cuotas de expedición de ser adecuado.- Manda los estatus de los pedidos pendientes por surtir semanalmente a los clientes que así lo requieran _(OOR)._- Coordina la creación y envío de finanzas y facturas de anticipos a los clientes que lo requieran y está en comunicación constante con el departamento de tesorería para el seguimiento de los pagos.- Actualiza los sistemas de clientes que lo requieran (i.E.
_RightNOV, iSupplier_).- Coordina visita de clientes (reservar vuelos de avión si lo requieren, hospedaje, comida, entretenimiento, etc.
).- Registra y gestiona las reclamaciones de clientes (_NCR's_).- Registra y gestiona los avisos de cambios a órdenes de compra de clientes.- Coopera en actividades de Embarques:- Se coordina con control de producción, quality gate y controlador de tráfico para programar embarques cuidando la fecha de entrega con los clientes.- Crea los packing lists para cada embarque asignando las OPs correctas.- Envía correo electrónico de aviso de embarque incluyendo packing list y copia de los documentos de calidad correspondientes, informando qué piezas se embarcaron y la fecha de llegada al destino acordado.- Da seguimiento a la recolección de producto no conforme que deba regresar a POKTipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado, Por temporadaDuración del contrato: 6 mesesSalario: $7,200.00 - $9,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Rotativo- Turno de 8 horasPrestaciones:- Apoyo para estudios- Caja de ahorro- Estacionamiento de la empresa- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Servicio de comedor con descuento- Uniformes gratuitos- Vales de despensa

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.mx/empleo/135123855/becario-especialista-experiencia-cliente-hfd950-tlajomulco-zuniga/?utm_source=html

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