21 ene
Training Talent
Naucalpan de Juárez
**Vacante para la empresa Training Talent en Naucalpan de Juárez, Estado de México**:Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; más de 20 años en Infraestructura, Redes, Seguridad, Soluciones Cloud y NOC SOC, te invitamos a integrarte como ingeniero de soporte técnico de primer nível en Naucalpan:Excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y largo plazo, además ofrecemos:- Sueldo de $8,000 a $10,000 pesos libres Esquema Nominal, Prestaciones de Ley y capacitación (Nomina y Servicios o Efectivo)- Lugar de trabajo: Naucalpan (metro toreo)- Horario: 9am a 7pm, 1 hora de comida.1 a 2 años de experiência como:- Ingeniero de soporte, servide desk, soporte en sitio, Auxiliar de sistemas redes,
técnico en informática, soporte técnico, Help desk, soporte técnico, Service desk, soporte remoto- Dar soporte técnico a los usuarios internos con relación a uso de equipo, comunicación, sistemas operativos, configuración e instalación de software autorizado y formateo de equipos.- Experiência en soporte de 1er nível como: atención a incidencias, contestar las solicitudes dentro de los tiempos establecidos.
Elaborar y documentar informes sobre el progreso de los requerimientos.- Soporte técnico- Experiência en SO Windows o Linux de escritorio Windows 7, 8, 10 u 11, 365.- Instalación de paquetería o aplicaciones, Office, programas, antivirus, etc.- Respaldos de información a nível escritorio, deseable recuperación de equipos.- Conocimientos en herramientas de gestión de tickets en plataformas como Tivoli, Servie Now, etc.- Habilidades en comunicaciones y redes: Conocimientos básicos de redes TCP/IP, modelo OSI, ruteo, VLANs, alta disponibilidad, redundancia y temas relacionados.
Soporte a equipos de redes como Access point, routers, Switching, codecs,
AP, etc.
Cisco, Aruba, Dell, HP, etc.- Conocimientos generales de soporte a PC's y laptops, impresoras, redes Windows, dispositivos móviles iOS y Android, mantenimiento preventivo y correctivo.- Conocimiento básico en O365 (permisos, licencias, instalación).
Adecuado manejo de Excel y Outlook.- Elaboración de reportes y entregables mensuales de desempeño de la infraestructura administrada de los clientes, además de entrega de reportes de procesos y/o controles.- Conocimiento intermedio en tecnologías de antimalware, antivirus, "EDR".
Como ESET, Bitdefender, Kaspersky, etc.
**Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Servicios de TI y consultoría**Habilidades**:- ingeniero soporte- infraestructura- redes- windows- soporte en sitio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.