21 ene
INTERNET MOVIL SA DE
Xico
.
**Gerente de Sistemas de Calidad ISO****Objetivo del Puesto**:El Gerente de Sistemas de Calidad ISO será responsable de liderar, gestionar y asegurar la implementación y mantenimiento de los sistemas de gestión de calidad basados en las normas ISO 9001, ISO 37001, ISO 27001 e ISO 20000 dentro de la empresa.
Su principal misión será garantizar que los procesos y servicios de TI cumplan con los estándares internacionales de calidad, seguridad, gestión de riesgos, cumplimiento y eficiencia, apoyando la mejora continua y el cumplimiento normativo de la organización.**Responsabilidades**:**1.
Implementación y Mantenimiento de Sistemas ISO**:- Dirigir la implementación,
seguimiento y mantenimiento de los sistemas de gestión de calidad conforme a las normas ISO 9001, ISO 37001, ISO 27001 e ISO 20000.- Desarrollar, revisar y actualizar los procedimientos, manuales y políticas del sistema de gestión de calidad.- Asegurar la correcta documentación y registro de los procesos y auditorías internas.
**2.Gestión de Calidad y Mejora Continua**:- Definir y monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) para evaluar la eficacia de los sistemas de calidad implementados.- Identificar áreas de mejora dentro de los procesos operativos y coordinar acciones correctivas y preventivas.- Promover la mejora continua mediante la implementación de mejores prácticas y la optimización de procesos.**3.
Auditorías Internas y Externas**:- Coordinar y realizar auditorías internas periódicas para evaluar el cumplimiento con los estándares ISO y asegurar la calidad de los servicios.- Gestionar las auditorías externas con certificadoras de los diferentes sistemas ISO.- Analizar los resultados de las auditorías y gestionar las acciones correctivas derivadas de las no conformidades encontradas.**4.
Capacitación y Sensibilización**:- Promover la capacitación del personal en los estándares ISO y en buenas prácticas de calidad.- Organizar programas de sensibilización sobre la importancia de la gestión de calidad y el cumplimiento de los estándares internacionales.**5.
Gestión de Riesgos y Cumplimiento Normativo**:- Gestionar el riesgo operativo, legal y de cumplimiento asociado a los servicios de TI, asegurando que se cumplan los requisitos legales y contractuales.- Asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información conforme a la norma ISO 27001, y la correcta gestión de incidentes de seguridad.**6.
Relación con Clientes y Proveedores**:- Asegurar que los servicios de TI prestados cumplan con las expectativas de calidad de los clientes.- Colaborar con los proveedores para garantizar el cumplimiento de los acuerdos de calidad y servicio según los estándares ISO establecidos.**7.
Reportes y Comunicación**:- Elaborar informes de desempeño de los sistemas de gestión de calidad y presentarlos a la alta dirección.- Mantener una comunicación fluida y efectiva con todas las áreas involucradas en los procesos de calidad
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.