20 ene
Illux De México
Xico
Ven y forma parte de este gran equipo, ¡estamos en búsqueda de tu talento como Auxiliar de Bodega
Disponibilidad de tiempo, Obtén Estabilidad Laboral.
Agenda tu cita a entrevista a través del teléfono adjunto en esta publicación
DESDE EL 1ER.
DIA DE CONTRATACIÓN TIENES:
Prestaciones de Ley y Superiores
Seguro Social + Infonavit + Aguinaldo + Caja de Ahorro + Reparto de Utilidades + Vacaciones + Prima vacacional + Fonacot + Descuentos en nuestros productos.
Esquema Económico
Inicial: Sueldo Neto de $9,000 mensual (Pagos quincenales) + Jornada de lunes a viernes+ Vales de despensa posterior al tercer mes del 10% de sueldo ($900) + Bono por puntualidad y asistencia $500 mensual,
$1000 cuatrimestral + Variable $1,500 posterior al tercer mes sobre logro de objetivos
Horarios:
**lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm y sábado de 9:00 a 2:00 pm**
Estos pueden ser rolados, de acuerdo con el área en que se le asigne.
Plan de Carrera con grandes Beneficios:
1.
Capacitación Técnica Gratuita y Pagada en nuestra gama de productos.
2.
Incentivo por recomendar a nuevos colaboradores (Plan de referidos)
3.
Estabilidad laboral.
Solo necesitas tener:
Género Indistinto.
Escolaridad mínima: Secundaria, bachillerato.
¿Cuáles serán tus funciones?
**1.
Atención al Cliente**
- Recibir, atender y canalizar consultas, solicitudes o quejas sobre las entregas y pedidos de los clientes de forma amable y profesional.
- Brindar información detallada sobre existencias de SKU, servicios de transportes y cotizaciones de envíos, promociones o políticas de la empresa.
- Resolver problemas simples o dar seguimiento a los casos hasta su resolución.
- Envio de facturas realizadas en el dia clientes Riser y 3 Eléctricos por chat y Grupo Imex,
Surtidora Eléctrica del Centro y Secsa por correo.
- Realizar y entregar revisión de facturas a los clientes Miércoles Luz Vic 5:00 pm, Jueves Sueños Lumínicos 11:00 am, viernes Ilted 5:00pm y lunes Evoluz 10:00am.
- Recepción de Material enviado de Cedis 9:00 am diario (en ocasiones subir por las escaleras)
- Revisión y acomodo de material recibido de Cedis.
- Preparación de materiales y entrega de producto a los clientes en Bodega Illux.
- Entrega de materiales a los clientes directo en tienda cuando el promotor este en horario de comida, vacaciones o exceso de trabajo.
(en ocasiones utilizar diablo de carga)
- Reorganizar y reubicar productos para su mejora en espacio y surtido.
- Conteo cíclico de inventarios para tener un control exacto de las existencias físicas en bodega.
- Revisión a detalle en devoluciones de clientes para garantizar el correcto funcionamiento del material.
- Limpieza general de instalaciones de bodega.
**2.
Comunicación**
- Gestionar las interacciones con clientes y área de ventas, a través de distintos canales, como llamadas telefónicas, correo electrónico, chat o en persona.
- Mantener una comunicación clara, empática y respetuosa para garantizar una experiência positiva.
**3.
Soporte Administrativo**
- Procesar órdenes de compra y pedidos, realizando el análisis completo de su proceso hasta completar la entrega satisfactoria.
- Realizar el análisis y remisión de cada operación de pedidos con el objetivo de que no exista diferencias en inventario en sistema contra el material entregado y su posterior facturación.
- Realizar el análisis y facturación de cada operación de pedidos,
con el objetivo de no incurrir en cancelaciones.
- Realizar el cumplimiento del proceso correcto de la ruta de entregas diaria.
- Control sobre solicitudes y seguimiento de mercancías que se encuentren apartados.
- Revisión de proceso y control sobre las solicitudes de anulaciones de Ordenes de trabajo para evitar mano de obra innecesaria al área de producción y componentes.
**4.
Seguimiento**
- Seguimiento al Backorder y backlog sobre los estatus de cada pedido correspondiente a cada CAC.
- Hacer seguimiento a solicitudes o reclamaciones para garantizar su resolución en los tiempos de entrega establecidos en los procesos de Illux.
- Seguimiento y actualización de las fechas de pedidos que cuenten con Ordenes de trabajo (OT)
consiste en actualizar y programar el envió de los pedidos que cuenten con Ordenes de trabajo después de tener por parte de producción la fecha de salida de calidad de los productos de ensamblaje.
**5.
Gestión de Incidencias**
- Revisión semanal de incidencias en la programación de ruta e ingreso de pedidos.
- Proponer soluciones rápidas y efectivas o escalar problemas más complejos a los líderes.
**6.
Apoyo en Ventas**
- Brindar soporte sobre sus productos en cuanto a ruta y urgencias de envíos.
- Fungir como intermediario sobre la validación de material disponible para venta.
**7.
Cumplimiento de Políticas**
- Asegurarse de seguir las normas y procedimientos de la empresa al interactuar con los clientes.
- Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos.
Si cuentas con experiência, aplica a través de este medio.
¡Mucho éxito!
Tipo de pu
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.