Agente De Soporte Técnico Call Center Bilingüe - (WP-830)

Agente De Soporte Técnico Call Center Bilingüe - (WP-830)

**IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR FARMACÉUTICO SOLICITA**

**AGENTES DE SOPORTE TÉCNICO PARA CALL CENTER BILINGÜE**

**Requisitos**:

- Experiência: 1 Años en Puesto Similar
- Preparatoria concluida
- Disponibilidad para capacitación 6 semanas en Cuernavaca, Morelos (Cubrimos viáticos)
- Indispensable tener una buena conexión de internet

**Conocimientos**:

- Atención a cliente
- Experiência en Call Center de soporte técnico
- Ingles avanzado oral y escrito (Entrevista en inglés)
- Manejo de computadora y dispositivos electrónicos

**Actividades**:

- Proporciona al cliente y al personal interno asistencia operativa por teléfono.




- Coordina el intercambio del dispositivo defectuoso del cliente con el dispositivo correcto cuando sea necesario.
- Responsable de la documentación en línea y de todo contacto con el cliente
- Registro en bases de datos de fallas recurrentes.
- Resolución de dudas o servicio que requiera el cliente
- Búsqueda de mejoras continuas para brindar un mejor servicio

**Jornada Laboral**:

- L a D Tiempo completo Descansos 2 días entre semana

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $18,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.mx/empleo/134649722/agente-soporte-tecnico-call-center-bilinguee-wp-830-cuernavaca/?utm_source=html