19 ene
Pick And Collect S. A De C. V
Xico
**Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:**Quality Analist para Contact Center.
****Requisitos**:Escolaridad: Bachillerato concluido obligatorio.Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad en call center (Preferentemente ATC, Cobranza).Vivir a no más de 45 minutos de centro de trabajo.
**Funciones**:Realizar los monitoreos a asesores de acuerdo a la muestra establecida.Retroalimentación a ejecutivos telefónicos para mejorar sus gestiones.Realizar registro de cada retroalimentación realizada.Realizar calibraciones.Monitoreo en línea,
remoto o grabaciones.Apoyar en el entrenamiento del personal de nuevo ingreso.Elaboración de estrategias de apoyo para la mejora de gestiones en las campañas.
**Ofrecemos**:Sueldo integrado de $ 9,000.00 (base + bonos)Estabilidad y crecimiento laboralBono por referidos**Horario**:Lunes a viernes de 08:45 a 18:00 horas y Sábado de 08:45 a 14:00 horas, descanso los domingos.
**Lugar de trabajo**:Cerca de Six Flags México.
**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Seguros / Aseguradora**Habilidades**:- Analisis de llamadas- Retroalimentaciones- KPI- SLA- Comunicación asertiva
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.