18 ene
E-Contact – Puebla
Heroica Puebla de Zaragoza
Importante empresa del sector solicita, Analista de Datos:
- Experiência mínima de 2 años en Call Center
- Experiência en Command center a nível supervisión o coordinación de 1 año
- Generación, análisis e interpretación de forecast.
- Generación, análisis y propuestas de schedulling.
- Conocimiento de métricas de Command center.
- Análisis e interpretación de base de datos (contactación, consumo de base, AHT, RPC)
- Manejo de SQL
- Experiência en manejo de marcadores predictivos
- Manejo de términos de centro de contacto
- Excel avanzado: capaz de realizar: macros, tablas dinámicas, fórmulas de búsqueda y referencia, manejo de archivos con grandes volúmenes de datos
Ofrecemos:
- Salario de $15,000.00 a $18,000.00 mensuales
- Prestaciones de Ley
- Seguro de vida
- Gastos Funerarios
- Plan de acceso médico
Interesados, postularse por este medio.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $15,000.00 - $18,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Educación:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Call Center: 2 años (Deseable)
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.