18 ene
Netcurio Mexico Sapi De
Xico
**Netcurio ** es una Empresa tecnológica con un fuerte conocimiento y experiência en aportar eficiencia a los procesos administrativos.
Nuestras soluciones proporcionan eficiencias operativas en el **proceso de compra a pago**, aprovechando las mejores prácticas y tecnología.
Somos un equipo centrado en el cliente, escuchando y entendiendo las necesidades, proporcionando soporte y soluciones de clase mundial.
**Intégrate a nuestro equipo como Analista de Soporte Comercial**
Escolaridad: Licenciatura en Administración o Relaciones Comerciales o a fin.
Idiomas: Inglés avanzado (80%)
**Experiência: No necesaria, con interés por el área de Customer Engagement**
CONOCIMIENTOS
- Manejo de algún CRM (Deseable SAP)
- Paquetería Microsoft / Excel avanzado.
**HABILIDADES**:
- Comunicación efectiva
- Autogestión
- Orientación a los detalles
- Capacidad de tolerar la frustración
**Responsabilidades**:
- Asegurar proceso SAP (administración de documentación del área comercial)
- Soporte y contacto con los clientes y gestión con las diversas áreas de la empresa para la atención de tickets y escalaciones
- Customer Engagement
- Uso de diversos KPI´s mediante el portal de SAP
- Satisfacción del cliente (encuestas, feedback)
- Track pipe licencias vs objetivo SAP
- Reportes de Ventas en Excel.
Actualización del catálogo de productos.
- Creación de dashboards en Excel.
- Gestión y administración de bases de datos
- Apoyo en la creación de presentaciones a la Dirección comercial.
**INFORMACIÓN ADICIONAL**:
Ofrecemos la posibilidad de certificarse en todos los aplicativos de SAP CX a lo largo del tiempo.
Indispensable radicar en CDMX.
Esquema de trabajo: Híbrido zona Polanco CDMX
Aptitudes
**Orientación al cliente**
**Comunicación efectiva**
**Orientación a resultados**
**Autogestión**
**Idiomas**:
**Inglés intermedio-avanzado (Indispensable)**
**Requisitos**:
**0 experiência**
Prestaciones
Vales de despensa
30 días de aguinaldo
SGMM
Seguro Dental
Cuponera de descuentos
Si es de tu interés compártenos tu CV por este medio
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $15,000.00 - $18,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en CDMX
- Health insurance
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.