12 ene
Dxc Technology
Xico
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*** Técnico de Data Center - Remoto**- **Requisitos**:- Fuertes habilidades organizativas y de comunicación (escrita y verbal).- Competente en Excel, PowerPoint, Exchange, SharePoint, Teams, Visio y Microsoft.- Análisis, resolución de problemas, organización, trabajo en equipo y manejo de conflictos.- Capacidad para levantar 50 libras (aproximadamente 22.7 kg).- Capacidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo días, noches, fines de semana y días festivos según se requiera.- Capacidad para estar de pie por períodos prolongados.- Capacidad para utilizar transpaletas/elevadores de palet (pallet jack) o montacargas.- Familiaridad con equipos de TI, incluidos servidores, switches de red,
almacenamiento y gabinetes.- Conocimiento sólido de entornos e infraestructura de centros de datos, protocolos y plataformas de redes y telecomunicaciones, y recuperación ante desastres.- Debe ser ciudadano o residente permanente del país.- **Descripción del Puesto**:**Servicios Generales****Acompañamiento de proveedores y clientes**:- Acompañar al personal, proveedores y clientes de DXC y externos en espacios seguros del centro de datos.- Supervisar técnicamente las actividades durante los acompañamientos para asegurar cumplimiento de los registros aprobados de Cambios o Incidentes.
**Comunicación**:- Comunicarse con solicitantes mediante llamadas, mensajería, correo electrónico y herramientas de DXC.- Participar en revisiones técnicas, resolución de incidentes y sesiones web entre equipos de DXC y clientes.- Escalar y reportar incidentes, fallas o interrupciones a líderes y responsables de sitio de DXC.
**Acceso al Sitio**:- Revisar, aprobar y ejecutar solicitudes de acceso al centro de datos conforme a los procesos de DXC.- Procesar visitantes siguiendo las políticas de seguridad de DXC.
**Documentación y Reportes**:- Crear, mantener y registrar documentación relacionada con actividades realizadas en el sitio.- Proporcionar reportes específicos y registrar interacciones y actividades en espacios seguros.
**Planificación básica del centro de datos**:- Apoyar en la instalación y retiro de equipos de TI.- Planificar espacio y diseño para nuevas instalaciones y cableado.
**Gestión del Servicio**:- Apoyar en la gestión de Incidentes, Problemas y Cambios usando herramientas de DXC.- Realizar validaciones previas y análisis de causas raíz para incidentes.
**Servicios de Gestión de Inventario****Seguimiento de Inventarios**:- Inspeccionar físicamente y recopilar información de equipos de TI en el centro de datos.- Etiquetar dispositivos y realizar escaneos programados o aleatorios de inventarios.
**Gestión de Envíos y Recepción**:- Realizar funciones como recepción, embalaje, inventario y rastreo de equipos de TI.
**Servicios de Administración de Medios**- Montar, catalogar, escanear, enviar/recibir e inventariar medios y equipos relacionados.- Registrar movimientos y actividades relacionadas con la gestión de medios en herramientas de DXC
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.