12 ene
Agencia Automotriz
Xico
Agencia automotriz solicita**:_Atención al cliente especializada_**
**Ofrecemos**:
- Sueldo mensual de $7,000 brutos (se paga de manera quincenal).
- Prestaciones de ley.
- Comedor subsidiado.
- Prestaciones superiores al obtener la planta ($2,400 en vales de despensa, fondo de ahorro y seguro de vida).
**Requisitos**:
- Preparatoria concluida y/o carrera técnica Automotriz
- Experiência de 1 año comprobable (giro automotriz)
- Conocimiento en sistemas de servicio (DMS, CRM, Xentry Order, EVA, ect.)
- Manejo de paquetería general.
- 1 año de experiência en atención al cliente en el área de servicio.
- Conocimiento en customer service.
**Actividades a realizar**:
- Atención al cliente por todos los medios digitales con los que trabaja la agencia.
- Supervisar las actividades de comunicación con el cliente de recepcionista y asesor se de servicio.
- Supervisar el cumplimiento de contacto con clientes para generar paso vehicular.
- Creación de citas.
- Asignación de citas a asesores y generar citas para el día siguiente
- Verificar los documentación e información necesaria para la recepción del cliente
- Mantener actualizada el Xentry Order.
- Mantener la comunicación digital con el cliente informado sobre su unidad hasta la entrega de la misma por medio de Xentry Order.
- Seguimiento a la programación de entregas.
- Responsable de gestionar todos Leads que se encuentran generados por medio de la aplicación de Mercedes Me.
- Análisis de la base de datos de clientes.
- Apoyo a la generación de iniciativas para la creación de campaña de mercadotecnia.
- Apoyo al área de ventas en los requerimientos de información de productos y servicios de custmer service de un cliente.
**Jornada laboral**:
- Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
y sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.
**Zona a laborar**:
- Lomas de Cuajimalpa, sobre la carretera México Toluca, alcaldía Cuajimalpa CDMX.
**Si cumples con los requisitos y te interesa la vacante postúlate a través de este medio mandando tu CV actualizado.
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Beneficios:
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa
Horario:
- Turno matutino
Educación:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.