13 ene
TALENT ATTRACTION PROCESS SA DE
Xico
GERENTE DE OPERACIONES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: Recepción de bases asignadas al despacho por los clientes.
Analizar, depurar y distribuir la cartera asignada.
Seguimiento con el área de sistemas para la carga de bases en los sistemas de gestión.
Diseñar estrategias para que se cumplan las metas de recuperación solicitadas por nuestros clientes.
Estructurar Capacity e Insumos a requerir para lograr la meta.
Elaboración de filas de trabajo.
Elaboración e impresión de listados para la gestión manual y carga de CRM.
Analizar y seleccionar base de datos para la emisión de requerimientos de pago.
Elaboración de requerimientos de pago para envíos masivos a deudores.
Elaboración de plantillas para correos masivos.
Redacción de guion telefónico (para campañas robóticas).
Elaboración y envío de cartas de no adeudo.
Revisión y envío de convenios de pago.
Elaboración de avances financieros.
Participar en la Atención de las auditorías internas y externas.
Diseñar informes mensuales, semanales o diarios de acuerdo a lo requerido por el cliente para informar los avances de los status de las cuentas.
Elaborar reportes de avance vs metas, efectividad y tendencias de recuperación que el cliente requiera.
Cuantificar y capturar la recuperación de cada asesor y por campaña.
Aplicar acciones correctivas a errores y problemas que se presentan en su área.
Cumplir con los lineamientos del código de ética.
Cumplir con todas las políticas y lineamientos que establece la empresa.
Apegarse a las disposiciones del sistema de seguridad de la información.
Apegarse a las disposiciones del sistema de gestión de calidad.
Apegarse a las disposiciones del sistema de gestión de seguridad de datos personales.
Apegarse a las disposiciones del sistema de gestión anti soborno.
Apegarse a las disposiciones del sistema de gestión de riesgos.
Ofertamos: Salario Prestaciones de ley prestaciones superiores a las de la ley Zona de trabajo: a 5 min del metrobus perisur.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.