14 ene
1Ns Renta De Vestidos
Naucalpan de Juárez
**ASESORA DE VENTAS**
**OBJETIVO GENERAL Y JUSTIFICACIÓN DEL PUESTO**
Estamos buscando una Asesora de Ventas con empatía, proactividad y facilidad de palabra para que sea parte del equipo 1NS.
Como Asesora de Ventas serás responsable de contribuir al cumplimiento de las metas de ventas de la empresa asistiendo a los clientes en la selección, prueba, renta y compra de vestidos y sus complementos; brindando una asesoría adecuada y personalizada, ofreciendo una atención que sobrepase las expectativas del cliente, siempre teniendo la mejor actitud entendiendo las necesidades de cada prospecto para hacer de su visita una experiência única.
**PUESTOS AL QUE REPORTA DIRECTAMENTE**
Encargada de ventas y operación
**PUESTOS QUE LE REPORTAN**
Ninguno
**PRINCIPALES ACTIVIDADES E INDICADORES CLAVE DEL DESEMPEÑO**
**Atención al Cliente**:
- Recibir y saludar a los clientes de manera amable y profesional.
- Asistir a los clientes en la selección de vestidos adecuados según sus necesidades y preferencias siguiendo el Procedimiento de Atención al Cliente construyendo relaciones sólidas y de confianza.
- Ofrecer asesoría de moda y estilo para eventos específicos (bodas, graduaciones, fiestas, etc.).
- Gestionar las pruebas de vestidos y accesorios, asegurando que los clientes se sientan cómodos y satisfechos con las opciones.
**Gestión de Ventas**:
- Cumplir con los objetivos de ventas individuales y de tienda.
- Realizar ventas adicionales y sugerir accesorios complementarios.
- Procesar transacciones de renta y venta de manera precisa y eficiente.
- Mantener registros precisos de inventario y ventas.
**Mantenimiento de la Tienda**:
- Asegurar que la tienda esté limpia, organizada y visualmente atractiva (vestidos, ganchos, zapatos de probadores y de exhibición, accesorios,
papelería, etc.
acomodados en su lugar).
- Mantener el inventario de vestidos en orden, incluyendo la recepción y disposición de nuevos productos.
- Manejar adecuadamente los vestidos devueltos después de la renta, asegurando su limpieza y reparación si es necesario, determinar a qué tintorería se van y separar los vestidos que son urgentes.
- Revisar cada prenda de la sección que se le asigne para asegurar que el inventario se encuentre exhibido en el mejor estado posible.
- Realizar las actividades de limpieza asignadas siguiendo el calendario correspondiente.
**Administración**:
- Manejar el software (punto de venta).
- Asistir en la realización de inventarios periódicos.
- Colaborar en la organización de eventos de promoción y ventas especiales.
- Apoyar a la encargada de ventas y operación de forma proactiva o cuando ella se lo solicite.
**Ajustes y costura**:
- Tomar los ajustes necesarios acorde al cliente y anotarlos en la libreta/tarjeta correspondientes.
- Consultar a la modista en caso de existir dudas respecto a ajustes que se puedan realizar.
- Al tomar el ajuste revisar toda la prenda para ver si es necesario hacer arreglos adicionales y anotarlos en la libreta/tarjeta correspondientes.
**RELACIONES**
- Trato directo con la encargada de venta y operación para solicitar y/o dar apoyo, obtener enfoque y retroalimentación.
- Relación con la modista para aclaración de dudas y supervisión de los ajustes.
- Contacto directo con los clientes para generar ventas y brindar una excelente atención.
- Relación con la directora de ventas y operación para obtener enfoque y retroalimentación.
**HABILIDADES Y CARACTERÍSTICAS REQUERIDAS**
**Requisitos del Puesto**:
- **Educación**:
Preparatoria completa (preferiblemente con estudios adicionales en moda, ventas o atención al cliente).
- **Experiência**:
- Experiência mínima de 1-2 años en ventas, preferiblemente en el sector de moda o retail.
- Experiência en atención al cliente y manejo de caja registradora.
- **Habilidades y Competencias**:
- Excelente capacidad de comunicación, facilidad de palabra y habilidades interpersonales.
- Conocimiento en moda y tendencias actuales.
- Habilidades de venta y negociación.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Proactividad y capacidad para resolver problemas.
- Flexibilidad para trabajar en horarios variados, incluyendo fines de semana y días festivos.
- **Características Personales**:
- Amabilidad y paciencia.
- Pasión por la moda y el estilo.
- Actitud positiva y entusiasta.
- Alto nível de responsabilidad y compromiso.
**CONDICIONES DEL TRABAJO**
- Horario: Jueves a domingo tiempo completo, con disponibilidad para trabajar en horarios extendidos y feriados.
- Ambiente: Trabajo colaborativo, divertido en tienda física, interacción constante con clientes y equipo de ventas.
**BENEFICIOS**
- Salario competitivo con comisiones por ventas y bonos por desempeño.
- Descuentos en productos de la tienda.
- Capacitación continua en moda, estilo y técnicas de venta.
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
- Prestaciones de ley.
**CÓMO APLICAR**
Si eres
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.