14 ene
Grupo Gráfico Romo S.A. de
Xico
Empresa Líder en el sector de las Artes Gráficas nos encontramos en Búsqueda de talento para el puesto de:
**COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE.
**
- **Objetivo del puesto**:_M_antener una óptima y eficaz coordinación de acuerdo al tracking
cumpliendo al 100% las expectativas del cliente interno y externo, asi como el monitoreo del estatus de proyectos en proceso de revisión y aprobación
- **Experiência**:_ 5 años en el área de atención a cliente
2 años coordinación
- **Escolaridad**:_ Ing.
de procesos gráficos / Lic.
En Informática Administrativa / Lic.
en Administración afin Titulo (preferible)
- **Horario**:_ Lunes - Viernes 9:00 am a 6:00 pm
- **Conocimientos**:_
- Artes gráficas
- Excel medio
- avanzado
- METRIX (preferible)
- SAP (preferible)
- **Actividades a desempeñar**:_
- Seguimiento a las solicitudes de los clientes brindando una resolución eficiente al problema en cuestión.
- Mejora continua de los procesos
- Definir y dar seguimiento de OPS´ con los asistentes de servicio al cliente así como el estatus de los proyectos
- Realizar pedidos en SAP para proyectos del Cliente principal
**Habilidades**:
- Actitud de servicio
- Proactividad
- Trabajo en equipo
- Tolerancia a la frustración
- Trabajo bajo presión
- Liderazgo
**Sueldo Neto Competitivo + Servicio de comedor + Prestaciones completas de ley.
**
- **Zona de trabajo**:_ Naucalpan de Juárez, a 5 min del metro cuatro caminos y plaza Toreo.
INDISPENSABLE POSTULARSE POR ESTE MEDIO
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $22,000.00 - $24,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Servicio de comedor
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuántos años de experiência tienes en el área de Coordinación?
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 4 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.