14 ene
Enkarios
Xico
**Atención clientes
- Hoteleria**:**
Conocimiento en convenios con aplicaciones, centros turisticos y hoteles.
**:
mportante Startup del sector turismo busca Customer Service Representative para realizar las siguientes actividades:
- Atención de alta calidad tanto a clientes como a colaboradores- Resolver dudas o incidencias de los clientes que se puedan dar antes, durante o después de la estancia del cliente.
- Uso del sistema de ticketing de la empresa
- Escalado de casos al departamento de ventas
- Dar soporte a clientes y colaboradores en sus procesos de reserva:
- Dar retroalimemtación a la empresa sobre opiniones de los clientes para mejoras del proceso.
- Apoyar en la capacitación de compañeros de área
- Asistir al departamento de ventas en diferentes proyectos
- Probar el nuevo software antes de implementar cambios
**Requisitos**:
- Afinidad con el sector turístico y hotelero
- Bilingüe Español/ingles y se valorará un tercer idioma
- Excelentes habilidades de comunicación tanto escritas como verbales
- Capacidad de familiarizase rápidamente con nueva información
- Flexible
- Orientado a la atención al cliente
- Creativo y analítico
Condiciones:
- Contrato permanente
- Jornada híbrida
- Tiempo completo 40 horas semanales (L a J de 9 a 14 y de 15 a 16:30 y V de 9 a 14)
- Oportunidades de crecimiento en la empresa
- Tarde libre el día de tu cumpleaños
- Descuento en gimnasio
- Bonos por desempeño
- Programa de referencias
- Prestaciones de ley
Zona de trabajo: Polanco (CDMX)
Sueldo base $10,000 a $18,000 brutos mas prestaciones superiores a la ley.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.