15 ene
Scanda
Culiacán Rosales
Ingeniero de Soporte en Sitio Acerca de Alia En Alia , somos una empresa líder en nuestro ramo, comprometida con ofrecer soluciones de alta calidad a nuestros clientes.
Nuestro equipo está formado por profesionales apasionados y dedicados que buscan constantemente la excelencia en el servicio.
Como parte de nuestra misión de innovar y mejorar, buscamos incorporar a nuestro equipo un Ingeniero de Soporte en Sitio .
Descripción del Puesto Estamos en la búsqueda de un Ingeniero de Soporte en Sitio con un mínimo de 1 año de experiencia, cuya principal función será brindar soporte técnico en las instalaciones de nuestros clientes.
El candidato ideal será una persona proactiva,
organizada y con capacidades para el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos y sistemas en sitio.
Además, se espera que sea capaz de realizar un seguimiento de incidencias de forma eficaz, asegurando la satisfacción del cliente.
Funciones y Responsabilidades Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en los equipos y sistemas disponibles en las instalaciones de los clientes.
Identificar, diagnosticar y solucionar problemas relacionados con el hardware y software en sitio.
Llevar un seguimiento de incidencias para asegurar que todas las solicitudes y problemas sean atendidos de manera oportuna y eficaz.
Colaborar con otros miembros del equipo para mejorar continuamente los procesos de soporte y servicio al cliente.
Generar reportes de las actividades realizadas y el estado de los equipos, así como de las incidencias presentadas.
Capacitar a los usuarios en el uso adecuado de los equipos y sistemas.
Requisitos Experiencia mínima de 1 año en roles similares de soporte técnico.
Conocimiento de equipos y sistemas informáticos.
Habilidades comunicativas para interactuar con los clientes y entender sus necesidades.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes de 9 a 6.
Ofrecemos Sueldo base competitivo.
Prestaciones de Ley.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Si deseas formar parte de un equipo que valora la innovación, la dedicación y el servicio al cliente, ¡Alia es el lugar ideal para ti!
Únete a nosotros y contribuye con tu talento a seguir consolidándonos como líderes en nuestra industria.
¡Esperamos verte pronto en Alia!
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.