16 ene
Crealiad
Estado de México
Soporte Técnico Cisco N1 colaboración VozUbicación: Nicolás Romero, Estado de México, MéxicoTipo: Tiempo completoBuscamos ingeniero de Soporte Técnico o ingeniero de soporte a colaboración, comunicaciones unificadas en plataforma Cisco.Nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, brindamos capacitación y un excelente ambiente de trabajo.
Con nosotros, tendrás la oportunidad de:Capacitarte en diversas tecnologías en especial de comunicaciones unificadas.Recibir coaching y formación de líderes de proyecto.Experiencia en gestión de clientes y servicios.Nuestra oferta incluye:Ingreso: de 18,000 a 19,000 pesos libres.Zona de trabajo: Naucalpan,
Estado de México.Requisitos:2 años de experiencia en soporte en sitio de comunicaciones unificadas, soporte remoto, Help desk, y soporte técnico.1 a 2 años de experiencia en soporte y resolución de problemas en soluciones de videoconferencia multimarca (Webex, Zoom, MSFT Teams, Google, etc.
).Conocimiento básico en el uso de equipos Cisco Room Kit Mini, Room Kit y Room Kit Plus.Realizar checklist diario a salas de juntas o videoconferencia y manejo de documentación (Reportes de Trabajo Terminado, Tickets atendidos, Gestión de Bitácora de Visitas a Salas, etc.
).Administración de infraestructura de colaboración, aplicaciones, software, troubleshooting, remote resolution, y soporte a infraestructuras de comunicaciones unificadas.Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets y plataformas de Help desk como: Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.Manejo de Sistema de Tickets (preferible ServiceNow).¡Es tu oportunidad de pertenecer a un excelente equipo de trabajo!
Intégrate con nosotros y crece profesionalmente.#J-18808-Ljbffr
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.