16 ene
Productos Difo S.A. De
Xico
**Key Account Manager (KAM) - Retail y Canal Moderno para Abarrotes**
El Key Account Manager (KAM) es responsable de gestionar y desarrollar las relaciones comerciales con las cuentas clave en el segmento de retail y canal moderno, con un enfoque en el sector de abarrotes.
Su objetivo es maximizar las ventas, asegurar la rentabilidad y garantizar una ejecución óptima en el punto de venta.
Trabajará en estrecha colaboración con los equipos internos y con los clientes para desarrollar estrategias de crecimiento sostenido, adaptadas a las necesidades del mercado y las tendencias del consumidor.
**Responsabilidades Principales**:
- **1.
Gestión de Cuentas Clave**:_
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas y estratégicas con los principales clientes de retail y canal moderno.
- Negociar acuerdos comerciales, términos de servicio y condiciones de venta con las cuentas clave.
- Asegurar el cumplimiento de los acuerdos comerciales, supervisando la implementación en los puntos de venta.
- Mantener una sana cartera dando seguimineto puntual al sistema de cobranza desde la coordinación de captura en portales, hasta el pago en fiem de los clientes.
- **2.
Planificación y Ejecución de Ventas**:_
- Elaborar planes de negocio específicos para cada cuenta, alineados con los objetivos generales de la empresa.
- Supervisar y analizar el rendimiento de las ventas, desarrollando estrategias para alcanzar y superar los objetivos de ventas.
- Monitorear las tendencias del mercado y del consumidor, ajustando las estrategias según sea necesario.
- **3.
Desarrollo de Categorías**:_
- Colaborar con los equipos de marketing y trade marketing para implementar estrategias de desarrollo de categorías en los puntos de venta.
- Asegurar la correcta implementación de promociones,
lanzamientos de productos y actividades de merchandising en las cuentas clave.
- **4.
Análisis de Datos y Reportes**:_
- Realizar análisis periódicos de ventas, rentabilidad, y desempeño en el punto de venta.
- Preparar reportes de gestión y presentaciones para la dirección, destacando resultados, tendencias y oportunidades de mejora.
- Utilizar insights de mercado y datos de ventas para influir en las decisiones estratégicas.
- **5.
Optimización de Inventarios y Cadena de Suministro**:_
- Trabajar en coordinación con los equipos de logística y operaciones para asegurar un abastecimiento óptimo en los puntos de venta.
- Supervisar la rotación de inventarios y gestionar las devoluciones o liquidaciones de productos cuando sea necesario.
- **6.
Relaciones Interdepartamentales**:_
- Colaborar con otros departamentos (marketing, finanzas, logística, producción, R&D;) para asegurar la alineación en las estrategias comerciales y operativas.
- Facilitar la comunicación entre la empresa y los clientes para resolver problemas y mejorar la satisfacción del cliente.
**Requisitos del Puesto**:
**Educación**: Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Relaciones Comerciales o afín.
**Experiência**: Mínimo 3-5 años de experiência en ventas o gestión de cuentas clave, preferentemente en el sector de retail, canal moderno o productos de consumo masivo (FMCG).
**Habilidades**:
- Excelentes habilidades de negociación y comunicación.
- Capacidad para analizar datos y desarrollar estrategias basadas en insights.
- Habilidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
- Orientación a resultados y habilidades de liderazgo.
**Conocimientos Técnicos**:
- Manejo avanzado de herramientas de CRM y Excel.
- Conocimiento profundo del mercado de abarrotes, retail y canal moderno.
**Competencias**:
- Orientación al cliente: Foco en satisfacer las necesidades de los clientes y superar sus expectativas.
- Proactividad: Capacidad para anticipar problemas y proponer soluciones efectivas.
- Adaptabilidad: Habilidad para ajustarse a cambios en el mercado y en las necesidades del cliente.
- Pensamiento estratégico: Visión para desarrollar y ejecutar planes a largo plazo que impulsen el crecimiento del negocio.
**Condiciones del Puesto**:
- **Ubicación**: Desierto de los Leones No.
67.
Col. San Ángel, Álvaro Obregón,
CP 01000
- **Horario**: de Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm
- **Salario**: $40,000 mensuales + prestaciones de Ley y superiores
**Job Type**: Permanent
Pay: $40,000.00 per month
Work Location: In person
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