16 ene
Taylors
Xico
**Vacante para la empresa Taylors Sas en Polanco (híbrido) -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
**Analista Funcional para Operaciones (Soporte)**
**Empresa internacional** con más de 30 años en el mercado que ofrece **soluciones tecnológicas para el sector retail y Gran Consumo**, presente en varios países de América Latina.
Estamos buscando un **Analista Funcional para Operaciones (Soporte)** en México.
Como Analista Funcional, serás una pieza clave en la operación de México, asegurando que nuestros procesos con los clientes sean eficientes y alineados con nuestros estándares internacionales.
**Responsabilidades**:
- Asegurar la alineación de los procesos de la empresa con los objetivos de los clientes.
- Colaborar con diferentes áreas para identificar oportunidades de mejora y diseñar soluciones funcionales.
- Participar en la implementación de proyectos operativos y asegurar su correcta ejecución.
- Brindar soporte funcional de software y hardware
- Coordinar la resolución de problemas técnicos.
- Mantener una comunicación constante con el equipo internacional, asegurando que las operaciones locales estén alineadas con las metas globales.
- Entender necesidades de clientes y asegurar una correcta implementación de nuestras soluciones.
- Contribuir al establecimiento de capacidades de monitoreo y mejora de la implementación de entrega continua.
- Realizar visitas a clientes para soluciones y entendimiento de necesidades.
**Requisitos**:
- Conocimientos intermedios de Excel y experiência en soporte a sistemas.
- Habilidad para trabajar de manera organizada y metódica, con atención al detalle.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para hablar con los clientes.
- Compromiso con los valores de proactividad, trabajo en equipo y enfoque en resultados.
- Disponibilidad para realizar visitas a clientes (pago de viáticos).
**Propuesta Salarial**:
- **
**Lugar de Trabajo**:
- **
Modalidad**: Híbrida.
Inicialmente, se trabajará de manera remota hasta la apertura de las oficinas físicas.
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Consultoría, asesoría y servicios empresariales
**Habilidades**:
- soporte técnico
- servicio al cliente
- consultor funcional
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.