16 ene
Zafirosoft
Monterrey
**Descripción del empleo**:
**Analista de Soporte Técnico (Monterrey)**
**Requisitos**:
- Escolaridad: Ingeniero en sistemas, Ingeniería informática, Ingeniero industrial o carreras afines.
- Estabilidad laboral
- Experiência: Soporte técnico de al cliente o ingeniero de soporte - 3 años y AWS indispensable
**Actividades**:
- Realizar seguimientos diarios a los tickets de soporte ya solucionados comunicándose con los clientes para asegurarse que la solución otorgada fue la correcta.
- Capacitarse en el uso del ERP para poder dar soporte.
- Atender consultas de clientes
- Establecer relaciones profesionales con clientes
- Apoyar al área para realizar actualizaciones a los clientes y soporte a servidores AWS.
- Administración de AWS y herramientas
- Diagnóstico y solución de problemas
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley
- Fondo de ahorro
- Programas de beneficios
- Capacitación constante
- Home Office
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $9,000.00 - $12,000.00 al mes
Horario:
- Horario flexible
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Apoyo para estudios
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Trabajar desde casa
- Health insurance
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.