16 ene
Sears
México
SEARS MAZATLÁN GALERÍAS SOLICITA**:
**ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTE**
- **REQUISITOS**:
- Experiência mínima de 2 años en puesto similar, dando atención a clientes, seguimiento a quejas, aclaraciones de estados de cuenta, trámites de tarjetas de crédito departamental.
- Experiência en supervisión de personal.
- Escolaridad: Bachillerato concluido
- Disponibilidad de horario de lunes a domingo
- Excelente actitud de servicio
- **FUNCIONES**:
- Supervisar y solucionar quejas impuestas por los clientes, dando seguimiento de forma inmediata hasta que el cliente quede satisfecho.
- Supervisar y llevar el orden adecuado y control en la papelería
- Llevar un control adecuado de las solicitudes de crédito para tener consultas ágiles y confiables.
- Seguimiento a las entregas de clientes
- Supervisión de los Estados de Cuenta y Pagos de clientes
- Controlar y dar seguimiento a facturas y reportes
- Control de notas de entrada y salida de mercancía
- Dar seguimiento y solución a problemas, así como cambios y devoluciones
- Supervisión de personal, verificando que se cumplan los procedimientos establecidos por la empresa
- Manejo de PC y punto de venta
- **HABILIDADES**:
- Facilidad de palabra
- Iniciativa
- Excelente trato a clientes
- Manejo de conflictos
- Liderazgo
- **OFRECEMOS**:
- Sueldo más Prestaciones de Ley y Superiores (Vales de despensa, Fondo de ahorro, Descuentos en compras personales)
- Buen ambiente de trabajo
- Posibilidades de desarrollo
- Capacitación continua
- Estabilidad laboral
Interesados que cubran el perfil, postularse por este medio con CV actualizado.
"De conformidad con lo establecido en la "Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares",
sus datos personales que se han incluido en la presente postulación, se encuentran protegidos, y no serán transferidos, traspasados o intercambiados, con ninguna otra empresa, salvo su expreso consentimiento".
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.