18 ene
Dxc Technology
Estado de México
Soporte Técnico de Data Center en sitio (Presencial en Tutitlan, Estado de México) ** DXC Technology está buscando un Analista de Centro de Datos altamente motivado y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo dinámico.
El candidato seleccionado será responsable de apoyar las operaciones del centro de datos, garantizar el mantenimiento, la gestión y el soporte eficientes de los sistemas y equipos del centro de datos, así como de asegurar el cumplimiento de las normativas y estándares de la industria.
*Requerimientos.
Título universitario en Sistemas, Ingeniería Eléctrica, de Redes o Industrial, o equivalente, y/o experiencia relevante en Centros de Datos (con estudios técnicos).
Nivel intermedio de inglés (lectura y escritura).
Fuertes habilidades organizativas y de comunicación (escrita y verbal).
Dominio de Excel, PowerPoint, Exchange, SharePoint, Teams, Visio y Microsoft.
Habilidades en análisis, resolución de problemas, organización, trabajo en equipo y manejo de conflictos.
Capacidad para levantar hasta 50 libras.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo días/noches, fines de semana y días festivos, según se requiera.
Capacidad para permanecer de pie durante períodos prolongados.
Capacidad para utilizar una transpaleta manual o montacargas.
Familiaridad con equipos de TI, incluidos servidores, switches de red, almacenamiento y gabinetes.
Sólidos conocimientos prácticos de entornos e infraestructuras de centros de datos, protocolos y plataformas de redes y telecomunicaciones, así como recuperación ante desastres.
Debe ser ciudadano o residente permanente del país.
?*Servicios Generales de Centro de Datos 1.
Acompañamiento a Proveedores y Clientes.
Supervisar y escoltar a personal de DXC Technology y externos dentro de áreas seguras y espacios blancos del centro de datos según las políticas de seguridad.
Garantizar la correcta ejecución técnica durante actividades de escolta conforme a los registros de Cambios o Incidentes aprobados.
2.
Comunicación.
Interactuar con solicitantes mediante llamadas, mensajería instantánea, correo electrónico y otras herramientas de DXC.
Participar en revisiones técnicas de cambios, resolución de incidentes y sesiones web entre equipos de entrega y clientes.
Comunicarse en inglés (escrito y verbal).
Escalar y comunicar incidentes o interrupciones críticas al liderazgo de DXC.
3.
Acceso al Sitio.
Revisar, aprobar y ejecutar solicitudes de acceso según procesos de DXC.
Supervisar proveedores y visitantes según políticas de seguridad de DXC.
4.
Documentación y Reportes.
Crear y mantener documentación de actividades realizadas, procesos y procedimientos.
Generar reportes ad hoc y llevar un registro diario de interacciones y actividades completadas.
5.
Planificación Básica de Centro de Datos.
Apoyar la planificación de instalación y remoción de equipos, incluyendo espacio, disposición y cableado.
6.
Gestión de Servicios.
Implementar procesos ITIL en incidentes, problemas y cambios.
Validar y documentar actividades realizadas en sistemas de gestión de DXC.
Realizar análisis de causa raíz y reportes en incidentes críticos.
Gestión de Inventarios Inspeccionar físicamente y registrar información de equipos en espacios del centro de datos y almacenes.
Etiquetar equipos con códigos de barras proporcionados por DXC.
Validar y auditar el inventario anualmente.
Registrar datos en la base de datos de DXC, garantizando su precisión.
Gestionar envíos y recepciones, asegurando documentación y cumplimiento de normas.
Administración de Medios Físicos Montaje, desmontaje, catalogación e inventario de medios y equipos relacionados.
Gestión de movimientos, destrucción y almacenamiento en bóvedas externas según estándares DXC.
Servicios de Manos y Ojos Instalación, remoción y configuración básica de equipos.
Validación de dispositivos, solución de problemas básicos y recuperación ante desastres.
Participación en actividades de recuperación tras fallas de energía o interrupciones.
Servicios de Cableado Instalación, mantenimiento,
prueba y gestión de cables de comunicación (cobre y fibra).
Documentación de conexiones, inventario y solución de problemas de cableado.
Elaboración de presupuestos para materiales de cableado y coordinación con proveedores aprobados.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.