17 ene
Coliman Frutas Finas S De R. L De C. V
Tijuana
Descripción y detalle de las actividadesEstamos buscando un **Ejecutivo de Servicio al Cliente** con enfoque en **Monitoreo de Fill Rate**, **Gestión de Pedidos** y **Control de Calidad de Producto** para formar parte de nuestro equipo dinámico.
Si eres una persona proactiva, organizada y con pasión por brindar un excelente servicio al cliente, ¡te estamos buscando!
**Responsabilidades**:- Monitoreo y análisis constante del **fill rate** para asegurar la correcta entrega de productos.- Gestión de pedidos, asegurando que todos los procesos se lleven a cabo de manera eficiente y oportuna.- Control de calidad de los productos,
realizando revisiones periódicas para garantizar que cumplan con los estándares establecidos.- Revisión y seguimiento de rutas de entrega para optimizar tiempos y asegurar entregas exitosas.- Atención telefónica activa a clientes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas a sus necesidades o inquietudes.- Resolución de incidencias y gestión de quejas, manteniendo una comunicación fluida y efectiva con los clientes.- Colaboración estrecha con otros departamentos para mejorar la experiência general del cliente.Experiência y requisitos- Experiência en atención al cliente, preferentemente en áreas relacionadas con logística o distribución.- Conocimiento de herramientas y métricas de gestión de pedidos y monitoreo de calidad.- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- Capacidad para manejar múltiples tareas de manera efectiva y organizada.- Actitud proactiva,
resolutiva y orientación al detalle.Beneficios- Beneficios de acuerdo a la LFT- Seguro de vida- Fondo de ahorro- Bonos anuales- Uniforme- Utilidades garantizadas- Caja de ahorro- Descuentos de productos- Servicios medicos en planta**Número de vacantes** 1**Área** Ventas/Comercial**Contrato** Permanente**Modalidad** Presencial**Turno** Diurno**Jornada** Tiempo Completo**Horario**- Tiempo completo- Turno de 8 Horas- Lunes a sábado**Salario mensual neto** $13,000 - $14,000 MXN**Estudios** Carrera trunca o en curso**Disponibilidad p. viajar** No
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.