17 ene
Tecnológico de Monterrey
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Líder de Experiencia y Operaciones Región CDMXLa disrupción es la nueva normalidad, y en el Tecnológico de Monterrey, cada mañana, nos despertamos con la responsabilidad de transformar nuestro entorno.
Nuestros procesos están centrados en las personas, asegurando experiencias extraordinarias junto con nuestro talento y el nuevo Modelo Educativo Tec21.
¡Aquí encontrarás tu propósito!
Aprovecharás oportunidades innovadoras, formando parte de una cultura colaborativa basada en la inclusión, la meritocracia y el respeto.
¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos,
inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación? ¡Esta oportunidad es para ti! Siendo Líder, el reto principal es asegurar la ejecución correcta de los servicios del catálogo de servicios del área en todos los campus y sedes de su región.
Esta posición tiene como principal objetivo asegurar una experiencia memorable para personas y organizaciones de Educación Continua de la Región CDMX, a través de una impecable ejecución.
Sus principales indicadores son el Net Promoter Score.
Dicho proceso es indispensable para el Tecnológico de Monterrey, ya que proporciona la materia prima para trabajar y cumplir con la razón de ser de la Institución.
¿Cómo lo harás? Tus principales retos serán:
Asegurar la implementación de los estándares y protocolos de experiencia central en todos los campus y sedes de su región.Proveer de asesoría y recomendaciones a los equipos regionales sobre la implementación de los estándares de experiencia.Retroalimentar al equipo central sobre el resultado de la implementación de los estándares de experiencia.Asegurar la visibilidad y correcta planeación y asignación de recursos para cubrir la calendarización de los programas U4P y U4O de la región.Supervisión y ejecución de proyectos estratégicos y/o eventos de la región.Si tienes formación en Licenciatura en Administración, Negocios o Ingeniería Industrial.
Posgrado en Ingeniería Industrial, Negocios, Operaciones, Gestión de Proyectos, o áreas afines (deseable).
Manejo del idioma inglés a nivel negocios, experiencia en áreas de servicio al cliente, negociación y resolución de conflictos, planeación o logística y organización de eventos.
¡Te estamos buscando, postúlate ya!
¿Por qué trabajar con nosotros? Nuestro talento es la fuerza que impulsa nuestro éxito.
Su talento, dedicación y pasión son los pilares fundamentales de nuestra organización.
Por ello, nos enfocamos en ofrecer beneficios de calidad que promuevan su equilibrio emocional, su bienestar financiero y su desarrollo profesional.
Esquema de trabajo: Presencial
En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades.
Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad. ** Agradecemos tu interés en participar en nuestras vacantes.
En caso de no ser contactado/a por el equipo de Atracción de Talento,
te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades en el portal de Oportunidades de Crecimiento, si eres colaborador del TEC.
Si eres candidato externo, aplica a aquellas que se ajusten a tu perfil. -Linkedin: Tecnológico de Monterrey
Compartir este puestoLíder de Experiencia y Operaciones Región CDMXÁlvaro Obregón, MX
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.