17 ene
Isi Solutions
Santiago de Querétaro
Auxiliar de Cartera Ubicación: Torre Orbit, Av.
Paseo Monte Miranda Ote.
17, Monte Miranda, 76240 Santiago de Querétaro Tipo de empleo: Tiempo completo Años de experiencia: 1 año Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Descripción de la empresa Empresa líder especializada en el sector de seguros automotrices, enfocada en ofrecer soluciones integrales y personalizadas para nuestros clientes.
Nos dedicamos a gestionar y optimizar la seguridad de los vehículos, garantizando la tranquilidad de nuestros asegurados a través de productos y servicios de calidad.
Nuestra misión es ser la opción preferida en seguros automotrices,
trabajando siempre en pro del bienestar de nuestros clientes y en la mejora continua de nuestros procesos.
Descripción del puesto Buscamos un Auxiliar de Cartera altamente motivado y organizado que se una a nuestro equipo dedicado.
En este rol, será responsable de administrar y dar seguimiento a la cartera de clientes en el área de seguros, asegurando que todas las gestiones relacionadas con cuentas por cobrar y vencimientos se realicen de manera efectiva y eficiente.
Responsabilidades principales Administrar la cartera de clientes: Realizar un seguimiento detallado de la cartera de clientes, asegurando que todos los datos estén actualizados y que las relaciones se mantengan sólidas.
Vencimientos: Monitorear los vencimientos de las pólizas de seguros, informando a los clientes sobre las renovaciones necesarias y evitando la pérdida de cobertura.
Revisar pagos: Controlar y verificar los pagos de las pólizas de seguros, asegurándose de que todas las transacciones se realicen de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Cotizaciones: Proporcionar y gestionar cotizaciones de seguros a clientes potenciales,
realizando cálculos y presentando opciones que se ajusten a sus necesidades.
Comunicación: Realizar llamadas telefónicas a clientes para recordarles sobre pagos vencidos, renovaciones y otras gestiones relacionadas con la póliza de seguros.
Documentación: Tomar fotografías de los bienes asegurados, siguiendo las políticas de la empresa y asegurando la correcta documentación de cada caso.
Coordinación con otras áreas: Colaborar estrechamente con el área de compras y siniestros para asegurar un flujo eficiente de información y resolver cualquier inconveniente que pueda surgir en relación a la cartera de clientes.
Requisitos Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia previa en administración de cartera, preferentemente en el sector de seguros o áreas relacionadas.
Escolaridad: Preparatoria Conocimientos:
Familiaridad con procesos de cuentas por cobrar, así como un entendimiento básico de los productos de seguros automotrices y su gestión.
Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación verbal y escrita, con capacidad para mantener relaciones positivas con los clientes.
Organización: Capacidad para manejar múltiples tareas de manera organizada y efectiva, prestando atención a los detalles.
Pro actividad: Iniciativa y motivación para resolver problemas y proponer mejoras en los procesos actuales.
Habilidades tecnológicas: Dominio de herramientas informáticas y software de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
Ofrecemos Ofrecemos: Salario neto de $10,0000.00 mensual Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
Prestaciones de Ley Bono anual
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.