18 ene
Importante Empresa Del Sector
Cuauhtémoc
Puesto: Gerente de Operaciones Call Center (Campaña de Ventas)
Ofrecemos:
- Sueldo base + bono por alcance de objetivos.
- Prestaciones superiores a las de la ley.
- Cotización al 100%.
- Horario de lunes a viernes, con guardias los sábados.
- Zona: Cuauhtémoc.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 5 años como gerente de operaciones en campañas de call center (ventas, ATC, retención).
- Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Finanzas o afín.
- Dominio de WFM (Workforce Management) y marcación de base de datos.
Funciones:
- Coordinar y supervisar las operaciones en el call center.
- Desarrollar estrategias para mejorar la eficiencia y productividad del equipo.
- Garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos establecidos.
- Realizar seguimiento de indicadores de desempeño y presentar reportes periódicos.
- Elaborar informes y presupuestos.
- Análisis económicos básicos (rentabilidad, coste-beneficio, etc.).
- Trato con dirección y clientes internos.
Horario:
- Tiempo completo.
Ubicación:
- Zona centro de la CDMX.
Interesados:
- Postúlate por este medio.
Si cumples con los requisitos, ¡esta es tu oportunidad para liderar una campaña de ventas en un call center de alto rendimiento!
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.