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Tecnológico de Monterrey
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.Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alertaLíder de Experiencia y Operaciones Región CDMXLa disrupción es la nueva normalidad, y en el Tecnológico de Monterrey, cada mañana, nos despertamos con la responsabilidad de transformar nuestro entorno.
Nuestros procesos están centrados en las personas, asegurando experiencias extraordinarias junto con nuestro talento y el nuevo Modelo Educativo Tec21.
¡Aquí encontrarás tu propósito!
Aprovecharás oportunidades innovadoras, formando parte de una cultura colaborativa basada en la inclusión, la meritocracia y el respeto.¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos,
inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?¡Esta oportunidad es para ti!Siendo Líder, el reto principal es asegurar la ejecución correcta de los servicios del catálogo de servicios del área en todos los campus y sedes de su región.Esta posición tiene como principal objetivo asegurar una experiencia memorable para personas y organizaciones de Educación Continua de la Región CDMX, a través de una impecable ejecución.
Sus principales indicadores son el Net Promoter Score.Dicho proceso es indispensable para el Tecnológico de Monterrey, ya que proporciona la materia prima para trabajar y cumplir con la razón de ser de la Institución.¿Cómo lo harás?Tus principales retos serán:Asegurar la implementación de los estándares y protocolos de experiencia central en todos los campus y sedes de su región.Proveer de asesoría y recomendaciones a los equipos regionales sobre la implementación de los estándares de experiencia.Retroalimentar al equipo central sobre el resultado de la implementación de los estándares de experiencia.Asegurar la visibilidad y correcta planeación y asignación de recursos para cubrir la calendarización de los programas U4P y U4O de la región.Supervisión y ejecución de proyectos estratégicos y/o eventos de la región.Si tienes formación en Licenciatura en Administración, Negocios o Ingeniería Industrial.
Posgrado en Ingeniería Industrial, Negocios, Operaciones, Gestión de Proyectos, o áreas afines (deseable).
Manejo del idioma inglés a nivel negocios, experiencia en áreas de servicio al cliente, negociación y resolución de conflictos, planeación o logística y organización de eventos.
¡Te estamos buscando, postúlate ya!¿Por qué trabajar con nosotros?Nuestro talento es la fuerza que impulsa nuestro éxito.
Su talento, dedicación y pasión son los pilares fundamentales de nuestra organización.
Por ello, nos enfocamos en ofrecer beneficios de calidad que promuevan su equilibrio emocional, su bienestar financiero y su desarrollo profesional.Esquema de trabajo: PresencialEn el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.