12 ene
Accor Hq
Tláhuac
**Supervisor de Front Desk**
Sofitel Mexico Reforma es una marca de hotel global que ofrece servicio cálido y experiências auténticamente regionales en lugares de presencia incomparable. Sea un embajador de la marca y su hotel como Supervisor de Front Desk
**Lo que hay para usted**:
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Comedor
- Capacitaciones
- Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo para usted y su familia
- Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias y la oportunidad de obtener calificaciones mientras trabaja
- Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa,
como Planet 21
- Oportunidades de desarrollo profesional con oportunidades de promoción nacionales e internacionales.
**Lo que hará**:
- Supervisar que las interacciones de los agentes cumplan con los más altos estándares de servicio y calidad.
- Asistir a los huéspedes con check in y check out, escuchando y anticipándose a sus necesidades.
- Supervisar y respaldar el progreso de cada uno de los agentes de Recepción, asegurando un conocimiento excelente del área, además de asegurar un ambiente saludable de trabajo.
- Dar solución a quejas y solicitudes de huéspedes, y enseñar a los agentes a como realizarlo por ellos mismos.
**Su experiência y habilidades incluyen**:
- Experiência en puesto similar o afín (deseable)
- Contar con título universitario de carrera Turismo / Hotelería
- Excelentes habilidades orientadas al servicio a cliente
- Fuertes habilidades de liderazgo
- Excelentes habilidades para escuchar y comunicarse correctamente.
- Inglés avanzado
**Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión**:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos
**¿Por qué trabajar para Accor?**
Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor.
¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! **#BELIMITLESS
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.