12 ene
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Miguel Hidalgo
Buscamos una persona altamente motivada y con sólidas habilidades como **Ejecutivo de atención al cliente** para el área Comercial.
Esta es una excelente oportunidad para ser parte de una importante empresa con impacto nacional e internacional de rápido crecimiento, competente, joven y dinámica
**Requisitos**:
- Escolaridad: Licenciatura
- Edad: 25 a 45 años
- Sexo: Indistinto
- Experiência: Mínima de 2 años en atención a clientes PREFERENCIALES.
- Experiência de 2 años en capacitación de software vía online de servicios digitales.
- Experiência en gestión y seguimiento de clientes.
- **Deseable experiência en el sector digital**.
- Conocimientos de bases de datos, paquetería de Office y plataformas CRM.
- **La vacante es para trabajar de manera presencial.**
**ACTIVIDADES**:
- Capacitar al cliente en la instalación de herramientas y funcionamiento de plataformas vía on - line.
- Asistencia técnica del call center a nível nacional (soporte técnico).
- Atención ejecutiva personalizada a clientes preferenciales
- Ofrecer los diferentes servicios a clientes activos
- Mediante diferentes procesos de apoyo vía remota solucionar las fallas en sus servicios.
- Detectar necesidades y oportunidades con clientes y establecer áreas de mejora.
- Cross-selling
- Documentar acciones con clientes en plataforma de CRM (Dynamics)
- Analizar estadísticas y resultados.
- Llevar a cabo proceso de Onboarding de SaaS
- Retención de clientes mediante el manejo adecuado de objeciones.
**HABILIDADES**: Capacidad de planificación, organización, logro de objetivos, Orientación al cliente interno y externo.
**HABILIDADES DE LIDERAZGO**:Trabajo en equipo, Pensamiento estratégico, etc.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario:
$13,000.00 - $20,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Vales de despensa
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.