11 ene
iTalenta
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**Key Account Manager (KAM)**El **Key Account Manager (KAM)** será responsable de gestionar estratégicamente las relaciones con los principales clientes de Getin, asegurando su satisfacción, lealtad y crecimiento a largo plazo.Además, fungirá como el principal punto de contacto con los clientes clave, garantizando un seguimiento preciso, control de tareas, y proporcionando retroalimentación continua al equipo interno para mejorar las soluciones tecnológicas y adaptarse a las necesidades del mercado.
**Responsabilidades**:- Gestión de cuentas clave: Ser el principal punto de contacto y responsable de la satisfacción de los clientes clave.- Desarrollo de relaciones:
Construir y mantener relaciones sólidas con los grupos de interés clave dentro de las cuentas asignadas.- Identificación de oportunidades: Detectar nuevas oportunidades dentro de los clientes actuales para incrementar la adopción de productos y servicios.- Negociación y retención: Participar en la creación y cierre de nuevas oportunidades comerciales y retención de clientes, asegurando acuerdos rentables y alineados con los objetivos de la empresa.- Análisis y reporting: Monitorear métricas de rendimiento clave, evaluar la satisfacción del cliente y reportar el progreso de las cuentas clave al equipo de dirección.- Innovación: Actuar como la voz del cliente dentro de la empresa, proporcionando feedback sobre posibles mejoras y necesidades del mercado.
**Requerimientos**:- **Experiência**: Al menos 2- 3 años de experiência en **ventas B2B**, gestión de cuentas o desarrollo comercial, preferiblemente en el sector tecnológico**, SaaS o Retail.
**:- **Educación**: Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería, Marketing o campos afines.
Se valorará una especialización en ventas o gestión de proyectos.- **Habilidades con clientes**: Experiência comprobada en **negociación y gestión de relaciones** a nível senior.- **Orientación al cliente**:Fuerte capacidad para **entender las necesidades del cliente** y ofrecer soluciones personalizadas.- **Conocimiento técnico**:Familiaridad con **tecnologías emergentes, soluciones de software o SaaS.
**:- **Capacidad analítica**: Habilidad para **interpretar datos** y tendencias del mercado y del cliente para mejorar la estrategia comercial.- **Habilidades interpersonales**: Excelentes **habilidades de comunicación** y capacidad para gestionar múltiples prioridades y proyectos.- **Seguimiento y control de tareas**:Es prioridad que el **seguimiento a detalles y control de tareas** y responsabilidades sea uno de los frentes más importantes para este puesto.- Experiências con metodologías Ágiles, se trabaja con **Jira para el seguimiento de tareas**
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.