12 ene
Grupo Exiyur S.A de
Tláhuac
**Importante empresa en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desk.**
**Requisitos**:
- Experiência de 6 a 1 año meses brindando soporte técnico remoto (cuenta el servicio social y prácticas profesionales)
- **Ingeniería o Licenciatura** en Tecnologías de Información, en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín. (**indispensable contar con certificado, titulo o cedula)**:
- Conocimiento en soporte técnico o sistemas vía remota
- Manejo de herramientas de gestión de tickets, Remedy, Ivanti o a fin
- **Disponibilidad para rolar turnos**
**Funciones**:
- Brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico a diferentes clientes
- Monitorear los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de atención
- Documentar en sistema las problemáticas y soluciones de las situaciones a los clientes
**Ofrecemos**:
- Sueldo mensual de $9,200 brutos
- Días económicos + Prestaciones de Ley + Vales de despensa de $1260 mensuales
- Jornada de 8 horas laborales con una hora para alimentos.
- Descanso de fin de semana
- Zona de trabajo: Benito Juárez **Mb Miguel Laurent o metro División del Norte**
- **Si estás interesado y cumples con los requisitos por favor envía tu CV al (phone hidden) **_
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $9,200.00 al mes
Horario:
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuáles son tus expectativas económicas mensuales ?
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.