11 ene
Sears
Tepic
**Vacante para la empresa SEARS en Forum -Tepic, Nayarit**:
**SEARS SOLICITA**:
**ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTE**
- **Requisitos**:
- Experiência indispensable de 1 año mínimo en puesto similar, dando atención a clientes, seguimiento a quejas, aclaraciones de estados de cuenta, trámites de tarjetas de crédito departamental.
- Escolaridad: Bachillerato concluido o Carrera técnica
- Disponibilidad de horario de lunes a domingo
- Excelente actitud de servicio
- **FUNCIONES**:
- Supervisar y solucionar quejas impuestas por los clientes, dando seguimiento de forma inmediata hasta que el cliente quede satisfecho.
- Supervisar y llevar el orden adecuado y control en la papelería
- Seguimiento a las entregas de clientes
- Supervisión de los Estados de Cuenta y Pagos de clientes
- Controlar y dar seguimiento a facturas y reportes
- Control de notas de entrada y salida de mercancía
- Dar seguimiento y solución a problemas, así como cambios y devoluciones
- Supervisión de personal
- Manejo de PC y punto de venta
- **HABILIDADES**:
- Facilidad de palabra
- Iniciativa
- Excelente trato a clientes
- Manejo de conflictos
- Liderazgo
- **OFRECEMOS**:
- Prestaciones de Ley y Superiores (Vales de despensa, Fondo de ahorro, Descuentos en compras personales)
- Buen ambiente de trabajo
- Posibilidades de desarrollo
- Capacitación continua
- Estabilidad laboral
**Interesados postularse por este medio con CV actualizado**
**Los seleccionados recibirán una llamada de Ciudad de México.
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"De conformidad con lo establecido en la "Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares", sus datos personales que se han incluido en la presente postulación, se encuentran protegidos, y no serán transferidos, traspasados o intercambiados,
con ninguna otra empresa, salvo su expreso consentimiento".
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Comercio al por menor / Minorista o Retail
**Habilidades**:
- actitud de servicio
- tolerancia a la frustración
- seguimiento de normas
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.