12 ene
Stefanini LATAM
Miguel Hidalgo
Por otro lado, deberá gestionar la salud financiera de los Servicios, cuidando el ingreso, egreso y margen de cada uno de los proyectos gestionados durante su asignación. Cumplir con los estándares de calidad y entrega de cada uno de los servicios que administrará. Tener experiência y dar seguimiento al P&L; de la contribución de los proyectos asignados y ser promotor de la cultura Stefanini en cada una de las aristas de la empresa.
**Responsabilidades y atribuciones** Responsabilidades Primarias**:
- Seguimiento y control financiero de los proyectos, asegurando la higiene financiera y la rentabilidad.
- Aseguramiento del margen y de la rentabilidad por proyectos.
- Supervisión de la implementación y entrega de servicios,
asegurando la adhesión a los estándares y níveles de servicio.
- Establecimiento y cultivo de relaciones sólidas con los clientes, asegurando su satisfacción continua.
- Gestión de escalamientos y resolución de problemas de manera eficaz y oportuna.
- Control total de la asignación de consultores a los proyectos.
- Registro de propuestas para nuevos servicios en el Administrador de Propuestas corporativo.
**Responsabilidades Secundarias**:
- Ejecución y mantenimiento de procedimientos operativos eficaces.
- Ejecución y Desarrollo de estrategias comerciales en conjunto con el Service Delivery Manager para potenciar la venta.
- Manejo de tratos y solicitudes de clientes, garantizando una comunicación clara y efectiva.
- Presentación de informes mensuales de resultados.
**Actividades Transversales**:
- Colaboración con la PMO para la actualización del control financiero de los proyectos.
- Coordinación con Finanzas para la regulación y monitoreo de ingresos y egresos.
- Interacción con Contraloría para asegurar el P&L; de los proyectos.
- Comunicación con el Service Delivery Manager para la autorización de nuevas propuestas.
- Informar al Service Delivery Manager sobre la necesidad de nuevas contrataciones.
**Requisitos y calificaciones** Requisitos**:
- Experiência comprobada como Delivery Lead de al menos 3 años.
- Habilidades avanzadas de comunicación y negociación para tratar con clientes.
- Capacidad para producir informes mensuales detallados y presentar información de manera clara y concisa.
- Experiência en gestión de escalamientos por parte de los clientes.
- Excelente actitud de servicio orientada al trabajo en equipo.
- Educación Superior en Tecnologías de la Información o Carrera a fin.
- Deseable contar con la certificación de PMP (Project Manager Profesional) o CAMP (Certified Associate in Project Management)
del PMI
- Deseable contar con alguna certificación en marcos de trabajo ágiles (Scrum, Lean).
- Experiência mínima de 3 años en áreas financieras
- Se requiere experiência como coordinador en un entorno empresarial;
- Buen conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office y Project.
- Grandes habilidades de comunicación verbal y escrita;
- Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo;
- Capacidad para trabajar eficientemente con una supervisión mínima.
**Informaciones adicionales**
- Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete salarial competitivo.
Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT)
y experiência de usuario (UX).
Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.
Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.
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