12 ene
Citi
Tláhuac
The Ops Sup Analyst 2 is an intermediate level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 2 serves as the liaison between operations staff, relationship managers, project managers, custodians and clients. The overall objective of this role is to provide day-to-day operations support in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.
**Responsibilities**:
- Update help content used by Knowledge Hub end users to service client inquires, as needed
- Execute work assigned, including annual review certification and change requests
- Serve as liaison to business for work assignments by asking fact finding questions, following up on open items and helping with content approval
- Conduct needs assessment and update content or develop content related solutions according to business requirements
- Research and seek out solutions to inquiries on help content and all other open items related to business including policy gaps and changes
- Monitor work progression ensuring completion of assignments by requested due date
- Fulfilling the clients’ necessities while providing an exceptional client experience is the expected behavior from all our employees and it will be measured by specific metrics.
**Qualifications**:
- 0-2 years relevant experience
- Proficient in Microsoft Office
- Ability to work under pressure and manage deadlines or unexpected changes in expectations or requirements
- Self-motivated and detail oriented
- Proven organization and time management skills
- Demonstrated problem-solving and decision-making skills
- Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills
**Education**:
- Bachelor’s degree/University degree or equivalent experience
This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.
**Control Analyst AML, Sanctions, AB&C; Wealth Management (Nível C10)**
Objetivo y descripción del puesto:
Mantener un estricto control respecto de las funciones asignadas, se requiere manejar y mantener la confidencialidad de la información de los clientes de Wealth Management. Gestionar situaciones relacionadas con los procesos de Prevención de Lavado de Dinero y Sanciones para CitiBanamex, Casa de Bolsa y Seguros Citibanamex, para nuevos clientes,
mantenimiento de la relación y seguimiento de los mismos dentro del marco de control implementado por la Institución, así como atendiendo la regulación local.
Experiência y conocimiento laboral
- Experiência comprobable en el ámbito financiero en materia de Prevención de Lavado de Dinero, Sanciones y AB&C;, mínimo 1 año.
- Conocimientos en el marco regulatorio aplicable a la prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo para Banco (Ley de Instituciones de Crédito y Casa de Bolsa (Ley de Mercado de Valores).
- Conocimiento del programa y la política global de Sanciones.
- Implementación de procesos y controles.
- Auditoría, Procesos de Control, Control Interno.
- Conocimientos de MCA y ARCM
- Elaboración y consolidación de información a presentarse en los diversos comités y foros.
Conocimiento en:
- Políticas Corporativas,
Regulación local y procedimientos de control interno.
Nível de estudios:
- Licenciatura Terminada o experiência equivalente
Habilidades y Competencias:
- Manejo de conflictos.
- Toma de decisiones.
- Adaptabilidad al cambio.
- Persuasivo.
- Habilidad para dar estructura a nuevos procesos.
- Organización
- Pensamiento estratégico.
- Perfil analítico, colaborador y enfocado a resolver problemas identificados en el negocio.
- Orientación a resultados (trabajo por objetivos).
- Excelente actitud.
- Comunicación efectiva (verbal y escrita).
- Trabajo en equipos multidisciplinarios.
- Habilidades de negociación.
**Requisitos**:
- Conocimientos técnicos:
- Conocimiento en el marco regulatorio aplicable a la prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo para Banco (Ley de Instituciones de Crédito y Casa de Bolsa (Ley de Mercado de Valores).
- Conocimiento de sistemas internos para el conocimiento del cliente y análisis de AML (ADMWIN, Ondemand, CitiKYC)
- Conocimiento de las políticas y estándares relacionados con los diferentes programas de Sanciones.
- Auditoría, Procesos de Control, Control Interno. (Aplicación de evaluaciones)
- Buen manejo de Microsoft Office.
Otros:
Horario: Lunes a Viernes, 09:00 a.m. a 07:00 p.m. ( híbrido)
Ubicación:
Moras 850
**Responsabilidades**:
Se enfoca principalmente a:
- Integrar y analizar información de clientes que se encuentren relacionados con temas AML y/o Sanciones para prevenir y detectar posibles situaciones de riesgo, con la finalid
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.