12 ene
Call Center De México
Xico
Por nuevo proyecto se solicita **GERENTE DE VENTAS ESPECIALISTA EN EL SECTOR DE CALL CENTER**Zona de trabajo: Polanco Miguel Hidalgo, Ciudad de México, CDMX**Requisitos**:- Edad de 30 a 45 años- Lic.
en Administración, Mercadotecnia- Experiência mayor a 3 años como **GERENTE de VENTAS **encentro de atención telefónica.
**Conocimientos**:- Sólidos conocimientos de los procesos de elaboración de informes, presupuestos y análisis económicos (rentabilidad,
coste-beneficio).- Dominio de base de datos y equipos/programas de software de centros de atención telefónica- Conocimiento en equipos de cómputo o papelería.- Comprensión de estándar de competencia EC0784**Habilidades**:- Planificación de recursos efectiva para maximizar la productividad de estos (personal, tecnologías, etc.
)- Solución de problemas, organización, control y evaluación de los procesos.- Excelente capacidad de organización, negociación y trabajo en equipo.- Liderazgo, manejo de personal (más de 80 plantilla)- Analizar estadísticas del centro de atención telefónica (tasas de ventas, costes, métricas).- Análisis de KPI´SAptitudes:- Comunicación efectiva- Capacidad de adaptación al cambio- Trato cordialSueldo mensual $40,000 A $50,000 según experiência+ Bonos mensuales por alcance de metas+IMSS+Vacaciones+Aguinaldo+PTUHorarios LUNES-VIERNES de 09:00 a 7:00Sábado y Domingo días de descanso FIJOActividades principales:- _Elaboración ejecución, control y evaluación de estrategia de ventas telefónicas _- _Análisis de base de datos_- _Mejora de procesos, conocimiento de NOM_- _Dirigir y supervisar las operaciones diarias de la operación (revisión de índice de conversión a venta.
_- _Monitorear y analizar métricas clave de rendimiento para identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
_- _Colaborar con otros departamentos para asegurar una integración efectiva de estrategias y campañas.
_- _Asumir la responsabilidad del presupuesto y control de gastos e incentivos del área.
_- _Capacitar y evaluar al personal para encaminar metas._- _Analizar el rendimiento con métricas y elaborar informes para dirección._Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $45,000.00 - $50,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasTipos de compensaciones:- Bono de productividadLugar de trabajo: Empleo presencial
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.