12 ene
TALENT ATTRACTION PROCESS SA DE
Coyoacán
GERENTE DE OPERACIONES
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:
- Recepción de bases asignadas al despacho por los clientes.
- Analizar, depurar y distribuir la cartera asignada.
- Seguimiento con el área de sistemas para la carga de bases en los sistemas de gestión.
- Diseñar estrategias para que se cumplan las metas de recuperación solicitadas por nuestros clientes.
- Estructurar Capacity e Insumos a requerir para lograr la meta.
- Elaboración de filas de trabajo.
- Elaboración e impresión de listados para la gestión manual y carga de CRM.
- Analizar y seleccionar base de datos para la emisión de requerimientos de pago.
- Elaboración de requerimientos de pago para envíos masivos a deudores.
- Elaboración de plantillas para correos masivos.
- Redacción de guion telefónico (para campañas robóticas).
- Elaboración y envío de cartas de no adeudo.
- Revisión y envío de convenios de pago.
- Elaboración de avances financieros.
- Participar en la Atención de las auditorías internas y externas.
- Diseñar informes mensuales, semanales o diarios de acuerdo a lo requerido por el cliente para informar los avances de los status de las cuentas.
- Elaborar reportes de avance vs metas, efectividad y tendencias de recuperación que el cliente requiera.
- Cuantificar y capturar la recuperación de cada asesor y por campaña.
- Aplicar acciones correctivas a errores y problemas que se presentan en su área.
- Cumplir con los lineamientos del código de ética.
- Cumplir con todas las políticas y lineamientos que establece la empresa.
- Apegarse a las disposiciones del sistema de seguridad de la información.
- Apegarse a las disposiciones del sistema de gestión de calidad.
- Apegarse a las disposiciones del sistema de gestión de seguridad de datos personales.
- Apegarse a las disposiciones del sistema de gestión anti soborno.
- Apegarse a las disposiciones del sistema de gestión de riesgos.
Ofertamos:
- Salario
- Prestaciones de ley
- prestaciones superiores a las de la ley
Zona de trabajo: a 5 min del metrobus perisur
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.