12 ene
Axity
Xico
.Consultor Preventa ITSM Senior - Híbrido en AxityCiudad de México - HíbridoEmpleado de tiempo completo¡Impulsa tu futuro con Axity !Axity es una de las principales empresas de TI de Latinoamérica y hogar del mejor talento, c onformada por más de 3,500 colaboradores en México, Colombia, Perú, Chile, Argentina y USA.
Abarcamos todo el espectro de Tecnologías de la Información, desde la estrategia, gestión de información, desarrollo e implementación de aplicaciones, ciberseguridad, redes de telecomunicaciones, soluciones de colaboración y centros de datos.Asesoría Técnica y Apoyo a Ventas:
Colaborar con el equipo de ventas para comprender las necesidades y los desafíos de los clientes.Proponer soluciones tecnológicas adecuadas basadas en los requerimientos del cliente, entro del ámbito de la Gestión de servicios TI.Presentar y explicar las características técnicas de los productos y servicios a clientes potenciales.Preparar y realizar demostraciones técnicas de productos y soluciones.Elaboración de Propuestas Técnicas:Desarrollar propuestas técnicas detalladas y personalizadas, incluyendo especificaciones, arquitecturas y presupuestos.Colaborar con el equipo de ventas para garantizar que las soluciones propuestas sean competitivas y viables desde el punto de vista técnico.Análisis de Requerimientos:Realizar estudios de necesidades y análisis de requerimientos técnicos de los clientes.Identificar oportunidades de mejora o optimización en los procesos del cliente mediante el uso de las soluciones ofrecidas.Gestión de Relaciones con Clientes:Construir relaciones de confianza con clientes potenciales,
respondiendo a sus inquietudes técnicas y proporcionando soluciones adecuadas.Servir como punto de contacto técnico durante el ciclo de ventas.Capacitación Interna y Externa:Capacitar a los equipos de ventas en el conocimiento de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.Participar en la formación de clientes en el uso de las soluciones tecnológicas.Seguimiento Post-Venta:Colaborar en la implementación de las soluciones y dar seguimiento para asegurar la satisfacción del cliente.Resolver posibles problemas técnicos que puedan surgir durante la fase de integración de la solución.Investigación y Desarrollo de Mercado:Mantenerse al tanto de las tendencias tecnológicas y del mercado, comprendiendo las necesidades emergentes de los clientes.Proponer nuevas soluciones y mejoras basadas en el análisis del mercado y la retroalimentación de los clientes.¿Qué buscamos en ti?Título universitario en Ingeniería de Sistemas,
Informática.Experiencia mínima de 5 años en un rol similar en el área de ITSMServicenow.Conocimiento profundo de soluciones ITSM ServiceNow e idealmenteBMC ysimilaresHabilidad para comunicar conceptos técnicos complejos de manera clara y comprensible a clientes no técnicos.Experiencia en la elaboración de propuestas técnicas y comerciales.Habilidades en gestión de relaciones y negociación con clientes
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.