GVC-329 Help Desk It Trainee Bilingüe Mérida

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10 ene
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Reclutamiento IT
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Xico

10 ene

Reclutamiento IT

Xico

**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas**:Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Service Desk para soporte de 1er nível sin experiência necesaria para atención a incidencias de los equipos de Mexico y EEUU.Crecimiento real, desarrollo profesional y financiero, certificaciones y muy buen ambiente de trabajo:Ingreso de 12,000 a 13,000 pesos brutos 100% nominales y prestaciones ley, superiores (amplias)Horario de lunes a viernes de 9:00 a.M. a 6:30 p.M.Zona de trabajo:



Mérida Yucatán (Presencial y casa)**6 meses año de experiência como**:Help desk, technical service desk, it service desk, technical support, IT Service desk, Customer Support, Soporte a aplicaciones, soporte remoto experiência en software o aplicaciones.Recién egresado o en proceso de titulación en informática, sistemas o carreras afines.Inglés avanzadoConocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico.
Idealmente conocimiento en Jira, Confluence, Zendesk, Service Manager, BMC, Service Now, etc.Soporte técnico remoto de 1er nível por diferentes canales (chat, teléfono, redes, mensajería, etc)Experiência en soporte a usuarios finales (End User Support) sin experiência o conocimiento necesario en computación.Conocimientos básicos de redes TCP/IP, DHCP, VPN, VoIP, seguridad y soporte a aplicaciones.Conocimiento deseable en Windows 7, 10, 11), Windows server y directorio activo.




**Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Tecnologías de la información**Habilidades**:- service desk- technical support- help desk- mesa de ayuda- ingeniero de servicio

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.mx/empleo/133021215/gvc-329-help-desk-trainee-bilinguee-merida-xico/?utm_source=html

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