10 ene
Importante Empresa Del Sector
Xico
Techpeople.
Centro de Servicio Autorizado de Apple.
Busca Asesor de Soporte Remoto.
Zona a laborar Corporativo Presa.Tienes como única misión hacer que los clientes reciban de ti una experiência única y satisfactoria en donde aplicarás todos tus conocimientos técnico de los productos Apple mediante soporte remoto.
Es por ello que los ayudarás a recuperar la confianza y tranquilidad en sus productos a través de tus notables habilidades orientadas a la atención asesorar las inquietudes que tengan tus clientes con los equipos y software de Apple.
Brindarás a través de nuestro portafolio de servicios el a que harán de las experiências satisfactorias de los clientes se vuelvan únicas y preferentes hacia ti y TechPeople.Buscamos:Carrera técnica en informàtica, sistemas, soporte técnico o afín.Experiência de 1 año laborando en call center como soporte técnico remotoDisponibilidad de trabajar en horarios comerciales (L a D, descanso entre semana de:9:Am a 6:Pm,:Am a 7:Pm y:A 9:Rolado)Buscamosactitud y pasión por la atención, servicio a clientes y ventas de serviciosGusto y conocimiento delos productos AppleFunciones:Atención y recepción de llamadas telefónicas entrantes y salientes.Diagnóstico y soporte técnico vía mòvil.Creación de citas, brindar información de horarios de los Centros de Servicio de la marca, cambio, cancelación y confirmación de citas.Mantener los níveles de servicio alcanzando los objetivos establecidos de recepción de llamadas.Detección de necesidades, análisis y ofrecimiento de soluciones a distancia en problemas software IOS y MacOS, y accesoriosPreparación de equipos,
creación de respaldos y diagnósticos previos a la canalización del cliente al centro de servicios.Venta de servicios adicionales.Ofrecemos:Sueldo base $8,832 mensual brutos bono variable $2100 mensualComisiones por alcance de metaVales de despensa % sueldo base mensualPrestaciones de ley y Superiores (Seguro social, Infonavit, Vacaciones y Prima vacacional, días de aguinaldo, Caja de Ahorro, seguro de vida, Apoyo de comedor en restaurante del grupo).Crecimiento dentro de la empresaCapacitación constante
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.