10 ene
NAZAN COMERCIALIZADORA DE CALZADO SA DE
Xico
Nazan Comercializadora de Calzado S.A. de C.V.- SOLICITA**:Ing.
de Soporte Técnico Bajío**_**Descripción del puesto**Buscamos un Ing.
de Soporte Técnico para proporcionar asistencia a los clientes internos, Diagnosticando y resolviendo problemas de hardware y software, instalación de Programas/aplicaciones.Tener en óptimas condiciones el funcionamiento de la infraestructura de TI en cada punto de venta y distribución del Grupo Nazan en la zona Bajío.
**Responsabilidades**- Administrar y resolver problemas de red, configurar equipos, brindar soporte usando conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia inmediata.- En problemas más complejos,
contactar a usuarios y de ser necesario acudir a sitio para la resolución de estos.- Administración de activos.- Gestión y supervisión de proveedores.- Brindar y/o solicitar apoyo con los demás integrantes del departamento de Soporte Técnico y Redes.- Investigar y determinar soluciones a problemas de software y hardware.- Diagnosticar y resolver problemas técnicos, incluida la configuración de cuentas y la configuración de redes.- Registrar el cierre del reporte en tiempo y forma en la plataforma que los administra.- Documentar conocimientos técnicos en forma de notas y manuales.- Realizar de guardias en fin de semana.
**Requisitos**- Ing.
de Soporte Técnico, Ing.
de Mantenimiento a equipos, Ing.
de Soporte Informático o puesto similar.- Experiência práctica en entornos Windows/Linux (Mac OS es un plus).- Buen conocimiento en sistemas informáticos, dispositivos móviles, redes, impresoras, puntos de venta, Access points, Equipos CCTV, Conmutadores,
Hand Helds.- Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos.- Familiaridad con aplicaciones de escritorio remotas y software de soporte técnico.- Excelente capacidad comunicativa.- Habilidades para ofrecer ayuda técnica paso a paso, tanto escrita como oral.- Disponibilidad para viajar.- Disponibilidad para apoyo fuera de horario laboral.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $11,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Vales de despensaLugar de trabajo: Una ubicación
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.