10 ene
Bk Travel - Agencia De Viajes
Cuautitlán Izcalli
Importante agencia de viajes mayorista solicita Encargado de Soporte Técnico:
**Objetivo del Puesto**:
Brindar soporte interno, administrar y configurar la infraestructura de TI de la organización, así como ser el responsable de la administración del motor de reserva de la agencia.
**Principales Funciones**:
**Soporte técnico**:
- Soporte Técnico general.
- Mantenimiento preventivo y correctivo del hardware y software.
- Atención a los requerimientos de usuarios.
- Mantener la seguridad y respaldo de la información.
- Monitoreo de los sistemas operativos, redes, servidores, cableado, voz y datos, etc.
- Monitoreo y control de los equipos de cómputo.
- Controlar los accesos y seguridad a los portales de internet y permisos en los equipos de cómputo por jerarquía y funciones.
- Inventariar los equipos y sistemas de la empresa.
- Realizar las actividades administrativas requeridas dentro del área, accesos, formatos, responsivas, procesos, políticas, etc.
- Cotizar con diferentes proveedores las necesidades de infraestructura necesaria.
Administración del motor de reservas:
- Colaborar en la implementación del motor de reservas, así como en las actividades posteriores a la implementación.
- Fungir como enlace operativo entre el proveedor y usuarios durante la implementación del motor de reservas.
- Reunir, compilar y sintetizar información relacionada con procesos o sistemas de tecnología; crear y preparar informes.
- Manejo y administración de motor de reserva para garantizar su óptimo funcionamiento.
- Atender solicitudes básicas de usuarios respecto al uso del motor de reservas.
- Levantamiento y seguimiento de tickets del proveedor para reportar incidencias de mayor complejidad relacionadas con el funcionamiento del motor de reservas hasta asegurarse que ha sido resuelta.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Soporte técnico: 2 años (Obligatorio)
- Seguridad informática: 2 años (Obligatorio)
- Mantenimiento de equipos de computo: 2 años (Obligatorio)
- Implementación de proyectos de TI: 2 años (Obligatorio)
- Agencias de viajes: 2 años (Deseable)
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.