09 ene
Euromex Service Sa De
Xico
**Empresa líder en servicio técnico con presencia en la República Mexicana y Latinoamérica solicita**:
**"GERENTE DE OPERACIONES"**
Serás el encargado de coordinar y supervisar a los lideres de servicio a nível nacional con el objetivo de asegurar la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos.
**Requisitos**:
- Escolaridad: Ing.
Industrial, Administración Industrial, Electromecánico, Mecatrónico o afín.
- Experiência al menos 7 años como líder de Servicio técnico o de operaciones
- Amplia experiência en gestión de equipos interdisciplinarios.
- Amplia experiência en gestión de recursos (técnicos, humanos, y económicos) para la atención de los servicios.
- Conocimiento y aplicación de KPI'S enfocados a la satisfacción del cliente y tiempo de respuesta para atender servicios.
**Conocimientos técnicos**:
- Electricidad Industrial, Mantenimiento Industrial, Refrigeración y Aire Acondicionado, automatización e Instrumentación Industrial, Soldadura.
- Mantenimiento correctivo y preventivo a equipos.
- Mejora continua y procesos de servicio técnico y servicio al cliente.
- Interpretación de manuales de mantenimiento, diagramas y códigos de falla.
- Gestión y desarrollo de personal
- Manejo de Excel avanzado
**Funciones**:
- Implementación de mejora continua en la calidad en los procesos, operación en servicios y manejo de personal y logística.
- Planear, organizar y supervisar la operación mediante indicadores clave, para cumplir con la expectativa del cliente interno y externo.
- Participar, elaborar y gestionar presupuestos, de acuerdo con el volumen de servicios proyectados.
- Atender las auditorias de los clientes.
- Realizar los planes de acción y de mejora continua para soporte de los ciclos y cambios de demandas operacionales.
- SAP Y CRM
- Capacidad de negociación
- Fomentar plan de desarrollo de su personal.
- Establecer y revisar los indicadores de operaciones que permitan mejorar la atención de los servicios y del área.
- Asegurar la elaboración y utilización de reportes estadísticos de operaciones para la mejora continua.
**Ofrecemos**
Horario lunes a viernes de 9 a 18:30 sábado de 9 a 14:00 hrs
Prestaciones de ley, 100% IMMS, caja de ahorro, estacionamiento, celular, Plan de carrera, comedor subsidiado.
Lugar de trabajo: Azcapotzalco CDMX.
Interesados postularse por este medio con CV.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $28,000.00 - $30,000.00 al mes
Horario:
- Diurno
Prestaciones:
- Apoyo para estudios
- Bebidas gratis
- Caja de ahorro
- Estacionamiento gratuito
- Servicio de comedor
- Servicio de comedor con descuento
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.