09 ene
Bromóvil
Guadalajara
**Agente de Call Center en Bromovil**
- **Únete a Nuestro Equipo de Conectores de Alegría**_
Sobre Bromovil:
En Bromovil, no solo proporcionamos servicios de telecomunicaciones, ¡sino que también creamos sonrisas!
Somos una empresa apasionada que se dedica a llevar alegría y conexión a través de nuestras soluciones de comunicación en México.
En Bromovil, creemos que cada llamada es una oportunidad para hacer una diferencia en la vida de nuestros clientes.
¡Únete a nosotros y sé parte de esta emocionante misión de hacer que cada interacción sea memorable y gratificante!
**Descripción del puesto**:
¿Eres una persona extrovertida, amable y con una voz encantadora?
¡Entonces tienes lo que se necesita para ser un **Agente de Call Center** en Bromovil!
En este papel, serás la cara sonriente y la voz amigable de nuestra empresa.
Tu misión será brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, resolver sus consultas y asegurarte de que cada llamada termine con una sonrisa.
¡Únete a nuestro equipo y convierte cada llamada en una experiência memorable y positiva!
**Responsabilidades principales**:
- Atender llamadas entrantes de clientes con una actitud amigable y profesional.
- Resolver consultas de los clientes sobre productos, servicios, facturación, problemas técnicos y más.
- Proporcionar asesoramiento y asistencia a los clientes para resolver problemas de manera eficiente y efectiva.
- Registrar con precisión la información del cliente y las interacciones en el sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
- Identificar oportunidades de venta cruzada o upselling y promocionar productos y servicios adicionales de Bromovil.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos o escalar consultas según sea necesario.
- Mantener altos estándares de calidad y cumplir con los objetivos de rendimiento establecidos por la empresa.
**Requisitos**:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y capacidad para transmitir entusiasmo y empatía por teléfono.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
- Actitud positiva, amigable y enfocada en el servicio.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cumplir con los objetivos de rendimiento.
- Experiência previa en servicio al cliente, preferiblemente en un entorno de call center.
- Conocimientos básicos de tecnología y sistemas informáticos.
**Beneficios**:
- Salario Neto Mensual: $7,467.90 MXN
- Prestaciones de Ley
- Home Office ( Capacitación en oficina)
- Entorno de trabajo dinámico y motivador,
¡cada día es una nueva oportunidad para hacer una diferencia!
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en el campo de las telecomunicaciones.
- Capacitación y apoyo continuos para mejorar tus habilidades y avanzar en tu carrera.
- Remuneración competitiva y beneficios adicionales.
- Horario de trabajo: 11:00am - 7:00 pm
¡Un equipo de trabajo unido y comprometido que siempre está listo para celebrar tus éxitos!
- Si estás listo para convertir cada llamada en una experiência memorable y positiva, ¡postúlate ahora para unirte al equipo de Bromovil y ser parte de esta emocionante aventura!_
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario:
$7,467.90 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuanto demoras en trasladarse a la glorieta La Minerva?
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 44690, Guadalajara, Jal.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.