08 ene
Mavi
Guadalajara
**Gerente de Call Center**
**Ofrecemos**
- Sueldo base mensual $50,000.00 en esquema fijo y variable (65% fijo, 35% variable).
- Posibilidad de crecimiento en la empresa.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral
- Comedor subsidiado.
- Buen ambiente de trabajo
**Requisitos**
- Escolaridad: Administración, finanzas, derecho, Ing.
en sistemas o afín.
- Experiência: Mínimo tres años en Call Center en cobranza.
- Personal a cargo mínimo 200 personas.
- Manejo de marcadores predictivos.
- Conocimiento del programador Office.
- Manejo de KPI´S.
- Aplicación de estrategias de Call Center (Outbound,Inboundy Blending).
- Conocimiento de Work Force Management.
- Líder de proyectos e implementación.
- Implementación de Dashboard.
- Manejo de base de datos.
- Conocimiento de proveedores de telefonía.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $50,000.00 al mes
Prestaciones:
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Qué marcadores predictivos ha manejado?
- ¿Cuál es su platilla mas grande que ha tenido a cargo?
- ¿Tiene experiência en Call Center cobranza?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.